買生態送車？奇瑞QQ冰淇淋開啟場景定義汽車時代

2021 12月28日，奇瑞QQ冰淇淋發布會在安徽蕪湖舉行。作為奇瑞iCar首款生態賦能的車型，QQ冰淇淋不僅是一種交通工具，它的推出也標志著一種新生活方式的到來，代表著奇瑞的新能源進入了產業布局的新階段。通過這款小型車，奇瑞新能源將品牌直接連接到用戶，與用戶建立更直接、高效、真實、更深層次、個性化的價值互動，提供不同于以往的生活方式選擇。

從產品角度來看，奇瑞QQ冰淇淋是該公司充分洞察細分市場需求的產品。它是一款以場景定制概念打造的時尚單品，兼具實用價值和情感價值。

無論是可愛的外觀、對比鮮明的內飾設計、充足的內部空間、遠超預期的安全性，還是價格，奇瑞QQ冰淇淋都能完全滿足以家庭用戶和Z世代年輕人為代表的普通大眾的出行需求。車門內部的“0”壓力肘部支架、駕駛員腳踏板、多功能方向盤、前后12V電源接口，也在細微之處提供了更精致的體驗；而德國萊茵認證的座椅面料和各種環保內飾材料更是誠意滿滿。可以說，與市場上現有的同級別汽車相比，這款小型車在安全性、功能性和實用性方面具有突出的優勢。細節極致，體現了成為同級別質量標桿的決心。奇瑞iCar的生態支持和QQ冰淇淋的開業場景定義了汽車時代。如果將汽車作為一種交通工具，消費者會關注發動機、變速器和底盤等。性能階段是以產品定義汽車的時代。隨著移動互聯網的發展和汽車行業向智能化、互聯化升級，消費者的注意力越來越集中在汽車作為移動終端，在不同的生活場景中響應和滿足不同的需求。按場景定義汽車的時代即將到來。在智能互聯和奇瑞iCar生態系統的支持下，QQ冰淇淋可能會揭開這個時代的帷幕

當前，汽車企業正在從產品制造企業向技術、服務、大數據企業轉型，從“服務汽車”向“服務人民”轉型。對于奇瑞新能源來說，汽車銷售只是產品開發的開始。用戶購車后，企業通過產品和服務不斷迭代，滿足用戶場景中的個性化需求。迭代更新和響應需求的載體是奇瑞iCar生態系統。作為奇瑞的“數字特區”，愛車生態以用戶和互聯網思維為核心，打造以汽車為載體的跨行業生態系統，為用戶的整個生活場景提供服務價值。

iCar生態系統對QQ冰淇淋的賦能不僅體現在車輛遠程控制、在線服務、在線車輛檢測、上門服務、汽車金融和保險等基礎方面，更重要的是，iCar生態系統引領奇瑞的新能源組織結構向敏捷響應用戶需求和快速響應用戶的目標轉變。在這種新的組織結構下，只有用戶才是整個組織的焦點。通過數字系統，用戶來自各個方向的信息將到達相關部門，并實現快速敏捷的響應。目前，iCar生態系統已經吸引了海爾、阿里巴巴等不同行業龍頭企業的持續參與。由多個行業賦能的生態系統使汽車的擴展范圍極為廣泛。它鏈接了智能家居、智能汽車、智能管家服務等，將實現個人生活習慣與用戶相匹配的智慧生活服務體系，實現“千車萬面”。QQ冰淇淋是落實iCar生態戰略理念的第一個載體。未來，iCar生態系統還將從服務、技術、產品等維度，整合更多來自不同行業的優秀企業，延伸更多維度的立體服務價值，基于用戶場景需求重新定義汽車。

除了QQ冰淇淋以汽車為載體起飛的多場景服務價值外，iCar生態系統還帶來了一種面向用戶“價值感知”、直接連接用戶的新營銷模式。在預售、銷售和售后階段，用戶可以體驗到不同于傳統的新體驗。基于用戶運營和數字供應鏈系統，iCar Eco Online創造了一種直接面向用戶的新商業模式。通過與生態系統的合作，用戶可以享受更透明的價格、更順暢的消費渠道和更高效的交易流程。例如，用戶在天貓上購買QQ冰淇淋，可獲得天貓“新車無憂購”提供的30天免費退換貨保證。作為首個簽署“無憂新車購買”協議的車型，QQ冰淇淋展現了十足的信心，消除了用戶對在線購車的擔憂，引導用戶理念發生了轉變。在線下方面，愛車生態打造了“無二級門店”的代理體系模式，通過輕資產、零庫存、高傭金等方式，極大地減輕了代理商的運營負擔，使門店能夠更加專注于為用戶提供優質服務。目前，iCar生態門店已在全國27個省、233個地級市、1038個區縣，特別是重點城市半徑6公里范圍內部署1300多家，確保至少單店覆蓋，將“人找店”改為“店找人”。截至目前，奇瑞QQ冰淇淋已累計訂單超過7萬份，即使在12月底上市，當月仍實現了9866輛的實際銷量。成績斐然的背后，不僅是市場和用戶對產品的認可，更是奇瑞基于用戶思維+互聯網思維的數字化轉型布局。這樣的成就也讓我們有理由相信，場景定義汽車的時代已經真正到來。

標簽：奇瑞QQ冰淇淋奇瑞新能源理念大眾

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