作為今年年底汽車行業的一項重大活動，廣州車展可以說是汽車玩家的頂級賽事，成千上萬的車型在與美國競爭。在眾多新車中，最引人注目的是長安福特旗下的新一代智能SUV福特EVOS。它推出了包括首款限量版在內的五款車型，價格區間為19.98萬元至25.98萬元。可以說，價格和實力確實令人驚嘆。福特EVOS一亮相就引起了大家的注意，展臺和體驗店也擠滿了“粉絲”，成為本屆廣州車展無可爭議的人氣王。
除了推出新一代智能SUV福特EVOS，一向以客戶為中心的長安福特也懂得生存之道。也就是說，新一代已經逐漸成為當今汽車消費的主力軍。與上一代人不同的是，新一代人是站在時代前沿，與互聯網一起成長的一群人。他們不再為產品本身買單，而是為“產品+服務+體驗”買單，甚至“情感”也成為了許多產品的核心價值。在今年的廣州車展上，長安福特以“像對待家人一樣對待客戶”的理念，通過數字技術賦能運營，推出了全職、全面、持續迭代的新型用戶體驗。它還升級了硬件、軟件和個性化服務，徹底加速了企業的現代化轉型，讓車企能夠跟上潮流，通過體驗說出真相。聰明的基因更符合新一代互聯網原住民的語氣。作為當代消費者，他們享受“服務”和“體驗”。然而，當涉及到產品本身時，最重要的是追求“智能”。無論是科技產品還是生活產品，他們更愿意購買包含智能黑科技的產品。作為“福特中國2.0”的首款全球戰略車型，福特EVOS以其“智能設計”、“智能空間”、“智慧駕駛”和“三智”標準重新定義了智能汽車的新標桿，直接支撐了品牌的調性上升趨勢。
幾乎所有當代年輕人都有審美意識，因此福特EVOS在外觀設計上更加年輕。它采用了福特中國的下一代設計語言“潛在美學”，整體透露出強烈的科技感和運動風格。繼承福特一貫的性能DNA，福特EVOS搭載2.0T+8AT黃金動力組合，可輸出同級376N·m的最強峰值扭矩，零至100%加速低至6.6s，充分滿足當代年輕人對速度和激情的追求。
為了應對年輕消費者日益智能化的駕駛需求，福特EVOS在智能化方面也邁出了進一步的步伐。誕生于福特新一代電子電氣架構——FNV智能互聯全網架構，它不僅配備了業界首款27英寸4k高清中控、1.1米超廣域巨屏，還配備了新一代SYNC+2.0智能出行互聯系統，福特首款L2+級BlueCruise主動駕駛輔助功能，以及福特首款量產車路協同V2I。它更好地了解您的人機交互體驗，更可靠的智能駕駛，以及常用和新產品的潛力，以及更具預測性的車路交互，讓智能體驗滲透到駕駛生活的方方面面。
無論是在設計、動力、配置還是核心技術方面，福特EVOS都精準貼合了年輕一代消費者的痛點，更符合新一代的調性。必須承認的是，福特EVOS結合了福特全球尖端技術和優勢資源，不僅滿足了細分市場消費者的用車需求，還進一步提升了福特品牌在中國的客戶體驗，增強了長安福特品牌在汽車市場的競爭力。這是該品牌年輕化的一個新的“突破”。
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提升品牌服務和形象，提升品牌軟實力。在汽車服務智能化和數字化兩大趨勢下，服務升級不僅是時代進步的投影，也是體驗品牌范圍的分水嶺。根據用戶多樣化的生活方式，長安福特還提供上門取車和送貨服務，并結合透明的車間在線服務。截至目前，長安福特2021已為超過11萬名客戶提供服務，用戶推薦率高達90%。目前，長安福特仍在試點現場服務車，未來將開設更多夜間服務。
與此同時，長安福特還推出了首個用戶價值共創平臺——扶余APP，不斷建立長效溝通機制。在這個“長安福特汽車生態圈”中，長安福特用戶可以自由體驗社區、信息、活動、購物中心和車輛服務的愉悅感。他們可以參與任何感興趣的社區，第一時間了解各種活動信息，并使用會員積分兌換相應的福利，表達對產品和服務的意見和建議。
此外，在OTA功能的支持下，長安福特汽車產品的升級不僅在生產和銷售前完成，用戶在收到車輛并使用數年后也會不斷更新，確保同級別領先的智能體驗能夠在整個產品生命周期中持續在線。通過以上內容不難發現，長安福特始終堅持從用戶需求出發，致力于與新一代保持高頻、高水平、高質量的有效溝通，為新一代用戶提供高品質的汽車生活。
此外，長安福特繼續以客戶為中心，推出了全新設計的品牌體驗展廳。體驗展廳打破了傳統的售前和售后分離，真正為用戶打造了一個全新的福特酒吧社交空間和智能客廳。同時，它還提供了新設計的數字化試駕流程，并通過個性化的試駕報告、透明的試駕條件等，使用戶駕駛所需車輛和獲取信息的過程更加方便高效。面對汽車服務智能化、數字化的趨勢和消費者更加個性化、多樣化的駕駛需求，長安福特通過“視客如親”的服務理念和創新的服務方式，全面升級品牌服務，為消費者創造更加友好、專業、優質的服務體驗。毫無疑問，隨著福特EVOS的推出，這款產品將成為長安福特與年輕消費者對話的紐帶。憑借良好的產品和服務體驗，將為每一位用戶帶來更舒適、更愉快的駕駛生活，這是品牌向上發展的核心目標。
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