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    全國汽修大拿齊聚上海 第三屆王牌技師挑戰賽落幕

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    時間:1900/1/1 0:00:00

    10月20日,第三屆王牌技師挑戰賽在上海圓滿落幕。自6月底啟動以來,今年的王牌技師挑戰賽吸引了來自全國3100多家工廠和商店的4000名技師,以及來自行業和職業學校的眾多競爭對手。經過為期三個月的網上預選和全國“云維修車”半決賽,從半決賽中脫穎而出的28名汽車維修專家從全國各地齊聚上海,角逐“王牌技師”榮譽稱號。最終,來自西安市張壩東路土虎維修車間的吳欣獲得了“一流技師”決賽的冠軍,8名汽車維修專業學生獲得了“優秀實習生”稱號。到目前為止,土虎羊車已經連續三年舉辦王牌技師挑戰賽。這項旨在促進技術人員技能提高和創造行業人才交流機會的技能競賽也是今年途虎汽車護理十周年之旅的一部分。德國萬寶路和美孚也深度參與了這場比賽。值得一提的是,本次大賽是途虎養車面向全行業發起的第一場技師大賽。通過增強技能競賽的專業性和開放性,構建創新的人才培養體系,土湖羊車再次走在行業前列。

    在職業賽場上,除了常規的“故障診斷”、“理論知識”和“服務溝通”,還有性能比賽——機油濾清器競速施工和輪胎競速挑戰賽——在三名資深運動員贏得冠軍決賽的比賽中增加。這個階段測試參賽者操作程序的標準化和完成的速度。

    期末考試每個階段的設置都是對技術人員日常工作的真實檢查。在“服務溝通”環節,面對高級客服扮演的“客戶”提出的棘手問題,途虎汽車維修車間哈爾濱建北路店經理詹偉,運用熟練的溝通技巧平息客戶的情緒,同時快速找到車輛故障的位置,并妥善處理“客戶”的各種需求。

    作為一名擁有19年汽車維修經驗的“經驗豐富的司機”,詹偉主動報名參加了王牌技師挑戰賽,希望在專家云集的比賽中提高自己。“我認為Tigo真的很關心我們的技師社區,為我們提供了一個展示和提高自己的大平臺,我希望這次比賽能越來越好。”冠軍技師吳昕是一個在華山腳下長大的年輕人。15歲時,他開始在西安附近的縣汽車修理廠當學徒。21歲時,他加入了途虎養車,從一名機械師變成了四家商店的技術主管。他堅信,汽車維修行業的能力是“依靠技術說話”。

    獲得冠軍后,吳昕說:“這個獎勵對我來說既是認可,也是激勵。我希望在未來的工作中,我能把每一份工作都當作一場比賽,在自己的專業領域取得更大的進步。”,比賽還包括一個由實習生和在校學生組成的特殊后浪小組。岳杰成是上海圖湖技術中心的“95后”將軍,雖然年紀不大,但有5年的汽車維修經驗。在比賽中,他的“解決問題”方法是“從客戶的角度思考”。“我通常從客戶的角度出發,在獲得客戶的青睞和信任后,溝通變得更順暢,問題也更容易解決。”23歲的實習生汪洋來自途虎上海技術中心,由于對汽車的熱愛和專業的兼容性,他一畢業就加入了途虎,參加這次比賽的主要目的是鍛煉自己,向那些職業前輩學習。盡管他很年輕,但在“故障診斷”部分,他只花了不到10分鐘的時間就檢查出了車輛故障的位置。他透露,他的許多同學會考慮加入途虎,作為他們職業生涯的第一站。

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    途虎養車校企合作負責人張志德表示,途虎一直在探索“產教融合”的人才培養路徑,開展校企合作,定期舉辦技師挑戰賽,提高技師專業水平,推動行業技能標準化。公開數據顯示,根據汽車修理行業人才培養機制的鞏固和“工匠”標準的創建,截至2020年底,全國汽車保有量達到2.8億輛。隨著汽車保有量的增加,對汽車維修和保養的需求也大大增加。對于汽車后市場而言,客戶需求和市場發展促進了技術的更新和迭代,行業標準不斷規范和進步,也促進了汽車維修人才的專業化和專業化。汽車維修人才的職業發展是一個不斷提高理論綜合知識和實踐操作技能的過程。以競爭促學習、以競爭促實踐、以競爭促進應用,正日益被越來越多的汽修企業納入人才培養機制。途虎養車創始人兼首席執行官陳敏表示,技術人才是汽車后市場發展的重要基石。土虎羊車希望通過王牌技師挑戰賽來展示土虎對技師專業精神的高度重視。在活動現場,陳敏還為鄭州暴雨期間參與救援的技術人員頒獎,感謝他們在危機時刻挺身而出,并鼓勵途虎人勇敢奉獻。

    土湖養車成立十年來,堅持以人才為第一資源,不斷探索人才培養之路。因此,除了高級技術人員參加,今年的王牌技術人員挑戰賽還廣泛吸引了職業技術培訓學校的學生和蒂戈技術中心的實習生參加,這是培訓路徑的重要組成部分。

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