林肯品牌與滴滴豪華車戰略合作啟動 攜林肯大陸Continental開啟美式豪華旗艦出行體驗

萬物生長的夏天如期而至，隨著日常生活的恢復，人們的出行節奏也變得輕快而頻繁。在這個充滿希望和活力的季節，林肯與滴滴旗下高端出行品牌滴滴豪車展開戰略合作。從現在開始，北京和杭州的用戶可以通過滴滴豪車體驗純進口和傳承的旗艦豪華轎車林肯大陸豪華版的CEO級接待，享受“林肯之路”的尊享服務。除了車型整合，林肯品牌和滴滴豪華車還將探索更多的服務合作，將林肯品牌著名的“林肯之路”與滴滴豪華車“極致可靠、專屬服務、創新體驗”的價值理念相結合。林肯用戶體驗團隊和智能出行團隊將攜手合作，在高端移動出行領域不斷創新，帶來卓越的客戶體驗。

此次合作的開啟，不僅為更多消費者在不同的出行場景中體驗林肯旗艦車型和“林肯之路”服務創造了豐富的機會，也展示了“林肯移動出行”探索新合作和商業模式的成果。旗艦駕駛重新定義了移動出行的巔峰。目前，北京和杭州的滴滴豪華車用戶可以率先體驗林肯大陸豪華版車型。從現在起，用戶可以通過滴滴出行app中的豪車頁面輕松開啟美式豪華旗艦出行體驗。不久，林肯將在第三大城市成都正式推出這項服務。

作為此次納入滴滴豪華車的新車型選擇，擁有80多年歷史的林肯大陸繼承了林肯品牌的精髓。它不僅被著名建筑師弗蘭克·賴特譽為“世界上最美麗的汽車”，還成為多位美國總統的專屬座駕，也是許多、商業和社會精英的首選座駕。

林肯大陸擁有超過5.1米的細長車身和近3米的英雄軸距。當用戶處于CEO級別的寬敞空間時，林肯卓越的車輛寧靜工程將為用戶帶來遠離喧囂的寧靜體驗。前排貴賓可享受帶加熱和通風功能的10向電動調節座椅；后排貴賓除了可以體驗寬敞的空間外，還可以享受加熱通風座椅、座椅靠背電動調節、后排隱私玻璃、后擋風玻璃電動遮陽板等專屬功能，進一步提升乘坐體驗；

當用戶踏入林肯大陸時，無論他們選擇坐在哪里，都可以享受舒適的旅程。同時，林肯大陸尊雅車型配備了豐富的安全技術，如巡航控制、倒車影像系統、前/后停車距離警告系統、SOS碰撞警告系統等。安全氣囊和后排氣袋安全帶進一步支持用戶的安全，享受無憂出行。

此外，為了慶祝新款林肯Navigator L長軸版于5月18日正式上市，以及“林肯汽車×滴滴豪車”服務于5月19日正式啟動，林肯品牌為“林肯領航員”推出了限時“夢想駕駛”體驗活動“從5月19日到21日。用戶可以在北京、杭州和廣州使用滴滴豪華汽車服務，并選擇任何豪華車型，包括林肯大陸，都有機會獲得“提車升級”服務。前來提車的車型將愉快地升級為全尺寸美國豪華旗艦SUV-林肯領航員。

值得一提的是，在最高標準下，用戶可以輕松體驗著名的“林肯之路”尊貴服務，讓他們可以隨意享受定制的高峰體驗。為了在移動交通領域獲得卓越的客戶體驗，林肯和滴滴豪華汽車采用了雙平臺高標準的乘務員培訓計劃，讓林肯大陸的所有乘務員都能接受業內最高的職業道德培訓，展示了“林肯之路”客戶服務理念的精髓。滴滴豪華車司機堅持千分之一的高篩選和嚴格的培訓標準，成為高端出行服務行業的領導者。這所“林肯學院”采用了基于場景的教學模式，讓員工親身體驗林肯產品和客戶需求。經過“林肯學院”和滴滴豪車的雙重培訓，乘務員不僅著裝整齊，佩戴林肯品牌徽章，而且駕駛風格穩定謹慎。在嚴格遵守安全規定的同時，他們傾聽用戶的需求和想法，珍惜時間，仔細考慮旅程的每一個細節。

每輛林肯大陸滴滴豪華車都擁有優雅的內部環境，用戶可以享受免費的進口飲料、古典音樂和優雅的綠化。該車還配備了林肯歡迎卡，用戶可以通過附帶的二維碼了解林肯，使林肯與用戶的聯系不僅僅是一次旅行。此外，用戶還可以體驗林肯提供的獨特芳香療法，使香味成為定制旅行體驗的一部分。林肯品牌芳香療法專為林肯汽車量身定制，散發迷人的自然香氣，為非凡的旅程增添記憶和儀式感。創新探索，體驗式營銷賦予客戶價值。這一強強聯合的深度合作方式為林肯品牌帶來了具有戰略意義的豪華汽車體驗式營銷案例，也為豪華品牌制造商與移動出行平臺的深度合作探索了一條新的發展路徑。

理解一千次總比親身經歷要好。林肯大陸曾經是總統的專屬車型，是一款頂級豪華旗艦轎車，積極擁抱移動出行平臺的新時代，為更多有豪華購車需求的潛在消費者創造機會，在完全真實的出行需求和場景中親身體驗林肯車型，讓林肯汽車強大的產品力和“林肯之路”卓越的客戶體驗真正深入人心，同時也增加了林肯車型在核心城市的曝光度，讓更多潛在客戶在真實的使用場景中見證產品的風格。林肯長期以來一直致力于為中國消費者提供卓越的美式豪華旅行服務。疫情期間，林肯汽車在中國市場推出了上門取車、送貨等專業周到的服務，進一步細化了“林肯路上”理念在特殊場景下的創新實踐。未來，林肯將秉承“林肯之道”的理念，繼續為中國消費者帶來高端、愉悅、融合的客戶體驗。

標簽：林肯理念北京領航員

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