開展“零接觸”計劃 長城汽車實施第四波“抗疫”行動

今年年初，新型冠狀病肺炎的突然爆發觸動了全國人民的心。疫情發生以來，長城汽車及其旗下哈弗、WEY、歐拉、長城皮卡四大品牌密切關注疫情發展，肩負社會責任，全力支持和配合國家疫情防控工作。為了解決疫情期間用戶的痛點，長城汽車主動進行營銷模式改革，重塑現有購車流程，充分賦能用戶，開展“零接觸”計劃。“零接觸”計劃的實施是基于長城汽車完善的風險管控體系的創新營銷模式。這也是長城汽車向疫區捐贈500萬元和10輛價值115萬元的長城炮車皮卡，啟動2000萬元的用戶關愛基金，實施“三扣三贈”經銷商扶持政策后的第四波“抗疫”行動。疫情期間，長城汽車將聯合旗下哈弗、WEY、歐拉、長城皮卡四大品牌，打通線上/線下購車渠道，為用戶提供在線咨詢、看車、預訂、現場試駕/交付等服務，讓用戶通過網絡直播不接觸人口密集、清潔消的車輛，經紀人等形式，幫助用戶更深入地了解車輛性能，享受購車優惠，全面保障用戶的健康安全。具體措施如下：1。激活“全國經紀人”模式：2月10日至2月29日，用戶可以在汽車之家、易車、天貓、京東、蘇寧等第三方旗艦店注冊經紀人。通過完成參與分享、推廣購車等一系列任務，用戶可以獲得金幣作為獎勵，并兌換實物禮品或汽車優惠券。活動期間，經紀人不僅有權為新用戶提供500-2000元不等的優惠券，長城汽車還將評選出前20名經紀人，給予他們最高1000元的戰疫健康禮包獎勵。2.Heartbelt也可以以“一口價”購車：長城汽車在2月29日前推出“一口購”優惠政策，哈弗和歐拉品牌愿意以“一口價”購車，最高優惠金額為2.41萬元。同時，長城汽車還將推出“超低首付”、“車二貸”等金融服務政策，為用戶購車開辟綠色通道。3、車大老板線上問答：2月20日至3月20日，長城汽車將聯合全國近千家經銷商、抖音、快手等年輕人熱門直播平臺，開設近千場專場直播，由資深長城汽車產品精英和權威媒體人對長城汽車車型進行全方位解讀。在直播過程中，用戶不僅可以通過網絡平臺觀看長城汽車的所有產品，還可以通過彈幕向支持者詢問在線購車和使用的注意事項。在直播過程中，還有驚喜和禮物。4、無憂汽車防控：2月20日至3月20日，長城汽車為保障用戶用車安全，專門推出汽車關愛線上促銷活動，為車主提供低至50%的空調維修、車內殺菌、PM2.5空調濾芯更換等暖包福利。活動期間，用戶可以在線預訂維修服務，還可以為車主提供30公里范圍內的免費上門接送服務，讓他們足不出戶就能安心使用車輛。疫情發生以來，長城汽車迅速響應國家號召，多措并舉，為抗擊疫情貢獻力量。為解決防疫物資短缺危機，長城汽車分別于1月28日和2月3日向湖北省慈善總會捐贈500萬元，向重慶市慈善總會捐贈10輛長城炮車，總價值115萬元，幫助國家盡快戰勝疫情。與此同時，在長城控股旗下，歐樂出行正式主動向保定市疫情應急指揮部請愿，成立了“歐樂出行抗疫應急支援小組”，并與交通主管部門建立了即時溝通渠道……

s和管理機構。司機24小時待命，為醫護人員和指揮中心提供便捷的交通服務。為解決特殊時期用戶用車難、維修難的問題，長城汽車與經銷商于2月4日聯合啟動了2000萬元的用戶關愛基金，為疫情防控中的用戶啟動了“無憂用車五保障”和“五心關愛行動”。同時，長城汽車還為車主特別是湖北省疫情重災區提供專屬關愛等多項專項服務，以實際行動為用戶提供最大限度的應急和關愛服務。在經銷商層面，長城汽車于2月5日啟動了第三波抗疫行動。長城汽車通過實施減輕考核負擔、減輕財務負擔、減輕財政負擔、賦能多維體驗服務、賦能一線銷售團隊、賦能湖北疫區經銷商六項措施，有效緩解了經銷商面臨的壓力。“三減三贈”政策得到經銷商合作伙伴的一致認可。“零接觸”計劃的推出是長城汽車在疫情期間的第四波抗疫行動，也是長城汽車用戶的實踐。在特殊時期，長城汽車履行了社會責任。在全力支持疫情防控的同時，始終遵循“開放、包容、創新、誠信正義、責任關懷”的企業文化。以用戶的切身需求為出發點，與全體長城車主共克時艱，共同打造抗擊疫情的“長城”。

標簽：長城哈弗歐拉炮

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