思變求共生 聚勢求共贏 佳通采用規范化渠道管理體系

目前，新加坡佳通輪胎在中國擁有2萬家渠道門店，為佳通輪胎中國業務的快速擴張提供了有力支撐。然而，在傳統的線下渠道中，品牌商和消費者之間存在更多的壁壘，品牌無法快速直接接觸消費者并及時獲得市場反饋。佳通輪胎不斷完善渠道基礎設施，加強渠道管理體系，細分乘用車和商用車市場的售后服務措施。它致力于提高服務質量，最大限度地發揮渠道優勢，并與渠道創新合作，努力共生共贏，為2020年堅實的渠道發展奠定了堅實的基礎。考慮變革，尋求共生，佳通開設了“互聯網+”新零售，并不斷在新領域下功夫，嘗試在銷售、渠道和營銷方式上取得新突破，努力為消費者提供更便捷、更專業的服務和體驗。佳通輪胎力爭樹立行業服務標桿，開辟新的后市場“互聯網+”服務模式，全面推出乘用車市場電子質保卡，完善渠道質量控制，同時實現線上線下閉環銷售服務。致力于不斷推動中國乘用車市場服務發展，為進一步深化中國奠定堅實基礎。

佳通電子保修服務：即日起，凡購買佳通15英寸及以上乘用車輪胎并成功注冊電子保修卡的車主，均可享受“1年免費更換鼓包”的消費者權益保護。值得一提的是，與Win Together應用程序相結合的電子保修卡只需要一步申請和兩個小時即可完成理賠。今年，佳通輪胎推出了鼓包免費更換活動，旨在向消費者傳達其持續創新、年輕化的品牌核心，也向行業展示新零售理念的新模式，實現品牌、渠道和消費者的雙贏。聚勢共贏，佳通標準化金牌服務網絡。作為世界上最大、增長最快的乘用車和商用卡車市場之一，中國面臨著挑戰和潛力。作為佳通輪胎擴張戰略不可或缺的一部分，在未來的發展階段，佳通輪胎將繼續以消費者為中心，加快在中國銷售網絡的建設和擴張，繼續推動佳通輪胎在中國的深耕進程。

佳通金牌服務網絡是在商用車領域。佳通旗下旗艦店傾力打造黃金服務網絡，覆蓋門店超過1000家。我們正在著力完善渠道網絡建設和傳播模式，加強精準營銷，打造輪胎服務標準化、服務價格透明化、全國網絡便捷化、團隊服務系統化四大標準。消費者可以在任何一家佳通金服網店享受透明、公開的各種服務定價，統一標準和價格，確保用戶利益最大化，降低輪胎維護成本。同時，我們還為渠道提供佳通輪胎的標準化培訓，建立統一規范的門店展示、信息整理和銷售服務，豐富各類零售門店的服務項目，并獨立開展一系列內部技術培訓，旨在增強零售合作伙伴的業務能力和技能，努力成為全球領先的輪胎和汽車服務品牌，成為經銷商、零售商和終端客戶的首選品牌，為消費者提供方便、高效、專業的服務。作為全球知名的輪胎制造商，佳通輪胎將繼續秉承新加坡“精益制造”的精神，聚焦消費者、目標用戶群體，繼續為更多消費者帶來領先的產品和服務體驗。在渠道拓展方面，我們將積極利用“互聯網+”模式拓展市場布局，致力于打造渠道核心影響力，進一步夯實中國深度培育的基礎，打造行業標桿，與合作伙伴共生共贏。

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