一家夫妻店汽配商的產業互聯網之路

黃運達第一次被北京順義新中國展覽會的盛大場面所震撼。我以前知道汽車零部件行業是一個大行業，但我不知道它這么大，我一天都不能穿過這么大的展廳。”“這個行業很大，但企業很小，有些甚至是夫妻店。“這是汽車零部件行業的一個特點。十多年來，黃運達一直在成都郊區經營一家小型汽車零部件店，他和妻子是主要經營者。近兩年，他們感受到了汽車行業的下滑趨勢，為了謀生，他們也順應潮流開了自己的電器店在淘寶上。令他驚訝的是，天貓和京東經常選擇在日常促銷零利潤配件，就好像配件不需要錢一樣，這讓他的淘寶店做不到。去年年底，多年的累計庫存已經達到數十萬元，他不想明年關門。今年年初，一次偶然的機會，黃運達了解到北京有一個汽車零部件平臺，注冊成為會員可以買賣商品，他不會像京東和天貓那樣故意降低利潤。黃云達四處尋找，找到了這個平臺——Xi中云，于是他開始了5月的北京新中國博覽會之旅。5月16日，中國汽車零部件流通產業發展高峰論壇在北京新中國展覽會上舉行。本次論壇的主題正是汽車零部件行業互聯網。全國工商聯汽車分銷商會會長李金勇發布了題為《汽車分銷、汽車零部件服務與互聯網的融合發展》的主題報告，指出工業互聯網將是汽車分銷行業的未來，是解決當前汽車零部件行業困難的好辦法。汽車零部件流通市場是一個典型的行業市場，SKU數量多、渠道分散、上下游信息不對稱、毛利率高，但對終端用戶的服務效率極低。“Xi首席運營官楊曉剛先生總結了汽車零部件行業的特點：汽車零部件行業是一個大行業，但小企業，有些甚至是夫妻店也參與其中。對于零部件制造商來說，這是一個全國性的銷售市場，但對于終端4S店或修理廠來說，這也是一個區域性的服務市場。汽車零部件行業的產品相對標準化，但種類繁多，SKU數量眾多。這些特征決定了整個汽車后市場需要信息和物流共享平臺來連接大行業與小企業、全國銷售與區域服務、標準化產品與海量SKU，黃運達發現，他在北京的同事們一個接一個地談論互聯網。“加入Xi中云是對的，這是未來。”Xi中云在成都的區域合作伙伴黃云達是最初支付10萬元成為城市合作伙伴的汽車零部件公司之一。我是一名汽車零部件經銷商，經濟實力有限，所以我必須依靠平臺的力量。黃云達需要做的第一件事是把Xi一個接一個地召集起來，組成一個商圈，即他經營了十多年的送貨卡車停放的4S和汽車修理店。一些修理廠可能會覺得很麻煩，并找到拒絕他的理由：我店里甚至沒有電腦，我怎么能使用它？作為成都的區域合作伙伴，黃云達必須在Xi中云建立自己的圈子。他對店主說：“在這個平臺上，你可以直接看到我的商品，不必到處打電話比較。你可以在平臺上看到所有供應商的價格，你可以從中選擇！

過去，4S店或汽修廠在有需求時會打電話或在QQ或微信上查詢。在報價之前，黃運達不得不打電話給上級代理人詢問。4S店或修理廠在下訂單之前會比較不同的報價。接單、詢價、報價、下訂單黃運達夫婦經常太忙，經常抱怨忽視客戶。現在，交易變得簡單了，4S店可以在黃云達在Xi中云建立的商圈中直接根據報價下單。在過去的兩個月里，黃運達店里的查詢電話減少了，但業務量有所增加。而且，他有更多的時間與客戶溝通，客戶關系也越來越好。黃云達表示：“汽車零部件種類繁多，很多維修店的單次采購量都很小。高頻、無計劃、溝通也很困難。低客戶價格占用了我們大量的人力和時間。現在我使用Xi，銷售和采購變得簡單而省時。”一開始，黃運達擔心，如果他把所有的客戶都轉移到平臺上，他們會和其他競爭對手下訂單嗎？后來，他發現一些他沒有提到的維修店也在Xi中云平臺上搜索采購。最初，他的客戶通過其他渠道了解到Xi，并注冊成為會員。盡管失去了一些機會，但值得欣慰的是，作為成都的區域合作伙伴，黃運達的商業區也吸引了許多成都當地的新客戶，這使得黃運達在過去六個月的業務實現了兩位數的增長。

黃運達這次在北京出席會議，感到十分驚喜。Xi發布了一項新政策，建議如果在線會員超過200人，可以退還10萬元的代理費。除了城市合作伙伴，還可以通過推薦會員數量免費獲得其他會員資格。對于黃運達夫婦的店鋪來說，10萬元不是一個小數目。現在，他更有動力推薦會員。投資10萬元就可以成為區域合作伙伴，登上工業互聯網的風口。在聽到這樣的故事后，從事旅游業多年的徐少明決定跨界創業。今年春天，徐紹明成為Xi在鄭州的區域合作伙伴。在進入汽車零部件行業之前，徐少明的旅游公司與汽車行業有著密切的聯系。“我們公司的業務與駕駛密不可分，經常需要使用和維修汽車，我們經常與汽車零部件經銷商和汽車維修行業打交道。我們在這個行業也結識了很多朋友。”吃飯時，朋友們談到了Xi、徐紹明，他們有敏銳的嗅覺，當時決定試一試：“10萬元，投資不多，風險低，還可以學習如何運營工業互聯網。”徐紹明說，他可以利用自己原來的商業渠道和網絡來做這個項目，跨境合作并不像想象的那么困難，我現在經常向我在汽車零部件行業的朋友推薦Xi。我告訴他們，生意不容易做，而且生意形勢嚴峻。每個人都可以參與一個好的平臺，一起溫暖度過難關。5月16日，徐少明也來到了北京新中國展覽會。專家們的發言讓他覺得10萬元沒有浪費。Xi中云首席運營官楊曉剛表示，參與Xi中云是一件簡單的事情。只要你注冊，你就可以成為免費會員。如果你想深入參與，你可以成為付費會員。付費會員需要支付3000元至12000元不等的服務費，參與平臺工作即可免除服務費。例如，如果城市合作伙伴推薦200名新會員，他們可以退還10萬元的代理服務費。但是，所有成員必須是企業，不能注冊為個人。這是一個只有業內玩家才能訪問的工業互聯網平臺。（根據受訪者要求，黃運達和徐少明均為化名）

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