遠程診斷降低車輛維修成本，看艾拉比如何助力

隨著電子技術在汽車中的應用越來越多，汽車的電子系統也變得越來越復雜。隨后，汽車的困難和復雜性逐漸增加。同時，車聯網系統的軟件服務要求和頻率可能高于車輛本身，使得智能及時的維護服務變得更加重要。主機廠可以利用車載計算機和傳感器對故障進行遠程診斷和預診斷，可以大大降低異常故障的發生率。汽車電子系統和車載網絡技術的廣泛應用推動了標準化汽車診斷技術的快速發展。車輛遠程診斷技術結合了車輛診斷技術、無線通信技術和車聯網平臺，將車輛、車主、診斷專家和診斷管理平臺有機結合。基于車載網絡診斷技術，獲取車輛信息并發送至診斷平臺，實現車內外數據的實時交互信息共享。診斷專家可以在不在場的情況下獲取車輛數據并進行分析，遠程執行OTA升級和故障排除。隨著汽車智能化的發展和通信技術的提高，汽車診斷技術正朝著智能化、無人化的方向發展。智能診斷技術使OBD設備褪色，診斷儀器云服務，真正實現實時故障檢測和故障排除。遠程診斷技術與傳統診斷技術的主要區別在于，它使車輛制造商能夠從被動診斷轉向主動診斷，能夠隨時或定期對車輛進行遠程診斷，并具有遠程修復故障的能力。

遠程診斷技術具有以下特點：1主動診斷：當車輛出現故障時，車輛可以及時向云診斷平臺報告故障代碼，云診斷平臺根據故障代碼確定故障。對于無法準確定位故障原因的情況，云診斷平臺可以遠程向車輛發送一些診斷腳本，請求車輛主動運行診斷腳本，并將診斷結果報告給云管理平臺。這樣可以更準確地定位故障的具體原因。2.遠程故障修復。如果某些故障是ECU系統問題，可以通過升級軟件來解決。然后，云診斷平臺將結合OTA技術，將修復后的ECU軟件推送到車輛上進行在線升級，從而解決故障并節省維護成本。3.診斷腳本的遠程協助和更新。對于車輛故障，可以邀請診斷專家提供遠程協助，提供一些最新的診斷腳本代碼或解決方案，并通過云診斷平臺將其推送到車輛上進行驗證，從而減少差旅費用。汽車遠程診斷技術與傳統診斷技術的比較：

Elabi的智能診斷為智能網聯汽車提供了基本的管理和運營能力。車輛的遠程診斷、維護和OTA升級都是提高未來車輛質量和服務的有益手段，這也是新能源汽車推動的亮點之一。從車載ECU和車載總線的發展趨勢可以看出，車載以太網正變得越來越流行。汽車越來越像一個小型局域網，基于互聯網的診斷技術將與汽車的原始診斷相結合，這將更好地促進汽車聯網的發展。作為一家專門從事汽車OTA技術服務的制造商，Elabi不僅服務于汽車制造商做好汽車OTA，還對汽車制造商提出了更高的要求，希望同時為他們提供汽車遠程診斷服務。遠程診斷幫助汽車公司實時檢測汽車的運行狀態，并通過OTA升級及時解決問題，從而提高研發效率。基于豐富的平臺開發經驗，阿拉比擁有來自多家汽車制造商的OTA開發經驗，擁有數億的管理能力……

擁有豐富的OTA升級安全經驗。同時，它具有強大的開發能力和對車端診斷的深刻理解，在汽車工程診斷工具軟件和售后診斷平臺的開發方面擁有豐富的經驗。2018年底，自主研發的智能診斷服務系統平臺上線。基本流程如下：

Elabi遠程診斷充分考慮了汽車零部件的多樣性，包括傳統ECU和智能ECU，兩者都是診斷數據的來源。診斷范圍包括硬件傳感器狀態故障，以及智能ECU的系統故障、軟件故障，甚至車輛的安全狀態。

遠程診斷是解決車輛故障的工具。為了有效，有必要診斷更準確的數據，包括車內總線數據、診斷數據、故障快照數據和一些車輛駕駛狀態數據。對這些數據的綜合分析可以為故障解決提供清晰的車輛畫像。目前，遠程診斷大多基于OBD接口或車輛新能源系統的遠程數據監測。我們也在考慮是否可以創建一個完整的診斷解決方案，以滿足汽車制造商、4S店和車主的需求。不同的用戶對遠程診斷的要求不同，業務流程也可能不同，導致平臺提供的功能也不同。這就是我們的產品與其他競爭對手的產品不同之處。此外，Elabi的遠程診斷平臺在設計之初就考慮了與現有OTA服務的集成，兩者可以以非常靈活的方式結合起來進行數據共享。OTA升級主要是為了解決問題，而遠程診斷則是為了主動發現問題。因此，遠程診斷系統將為車輛OTA提供從被動升級到主動更新的轉變。遠程診斷還提供了OTA升級結果可行性的驗證。升級是否真正解決了問題，需要通過數據進行遠程診斷驗證。在安全層面，遠程診斷在OTA現有安全機制的基礎上增加了診斷數據的隱私策略，并對與車輛駕駛安全相關的診斷做出了嚴格的約定。此外，遠程診斷和數據采集需要車主授權才能完成，確保車主的隱私數據不會在一定程度上泄露。Elabi智能診斷產品的實施給汽車制造商帶來了哪些好處？診斷技術作為汽車制造商的核心技術，是連接眾多汽車企業的關鍵突破點。從車輛管理和運營的角度來看，Elabi的智能診斷產品為汽車制造商建立了一個標準化的遠程診斷系統，包括車輛端、云平臺端、通信層接口、診斷業務、交互等的標準化。同時，協助汽車制造商建立車輛生命周期管理，支持和覆蓋售后診斷系統，實現遠程實時檢測和故障解決，尤其是偶爾發生的故障，也將為OTA升級提供有利的支持和驗證。從更廣泛的角度來看，Elabi提供的智能診斷產品服務可以為路測部門提供云數據支持，為售后部門提供遠程維護能力，為車主和車輛制造商的車輛使用狀況建立反饋渠道等，以及貫穿未來車輛整個生命周期的數據管理將為車輛維護帶來極大便利。在更好地提高服務質量的同時，也將大大降低車輛維護成本。車輛的維護將是主動的，甚至是潛移默化的，而買車就是購買服務。

標簽：遠程發現

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