邦邦汽服CEO 龔托：助力險企與維修門店的互利共贏

2019年3月21日，邦邦汽車服務首席執行官龔拓受邀出席由AC Motor主辦的“2019中國汽車售后連鎖發展分論壇·武漢火車站”，并發表了題為“如何將保險與連鎖店相結合，實現共贏”的特別演講。在這次演講中，龔拓深入分析了保險公司和維修店公司合作的共同利益和痛點，并從棒棒汽車服務的角度解讀了這些痛點，努力實現保險和維修公司的雙贏發展。保險是擴大汽車修理店業務的關鍵。在過去的一年里，汽車后市場經歷了一個動蕩的轉折點，越來越多的資本關注并投資于線下維修服務企業。零售服務企業的數字化進程也在加快。線下維修服務企業新一輪“供給側改革”的特點是：連鎖化、線上化、資本化。只有提供“高質量供應”的企業才能更好地生存。因此，許多維修連鎖企業正在尋求與優質資源的合作，以促進各個細分和區域市場的“生態系統”建設。其中，作為汽車后市場事故零部件的最大買家，保險公司是優勢資源之一，龔拓在演講中表示：事實上，在后市場，我認為現在有一個非常重要的‘物種’可能會逐漸被大家認可，那就是保險公司。如果你真正意識到或理解保險在售后市場中的作用，你可能已經打開了另一個“窗口”。如果你只關注車輛配件，尤其是維修的易損件，這條路會越來越窄。保險有保險保障和財務融資。社會管理的三大基本功能不僅是對車主或客戶財產損失的補償，也是連接客戶和維修店的紐帶。要知道，在美國汽車行業的利潤池中，最高的是融資租賃，其次是汽車保險，利潤率約為10%。整個維修行業的利潤率為5%。因此，我希望每個人都能花一些精力來更多地了解保險的作用，從而了解保險能給客戶或汽車維修公司帶來什么

眾所周知，棒棒汽車服務協助保險公司和維修店實現互利共贏。棒棒汽車服務是中國人保在汽車后市場的重要布局。基于對未來車險競爭格局演變的深刻判斷，邦邦汽車服務最初致力于舊汽車零部件進入汽車后市場，整合汽車零部件行業上下游的優質資源，輔以高效直接的倉儲配送體系，低利息、快捷的金融服務產品，開發了“綜合、智能、智能、快捷、省直”的B2B汽車零部件供應鏈電子商務平臺“行車安全零部件”，逐步推廣短鏈、高效、透明、低成本的汽車零部件供應鏈條，打造綠色、開放、共享的汽車服務產業鏈。談到棒棒汽車服務和“行車安全配件”平臺如何與維修連鎖企業合作，龔拓表示：保險公司與后市場各參與者之間的合作實際上存在許多痛點。例如，雙方在利潤分配和與連鎖店的事故零部件采購方面存在重大爭議。這些糾紛看起來可能是由于利潤分配不均造成的，但最終仍然是由于相互不信任造成的。作為中介平臺和連接器，邦邦汽車服務建立了駕駛和安裝的數字平臺，并與保險承保合作。理賠系統與連鎖店ERP/SaaS管理系統的集成使雙方能夠通過數字連接、開放流程、，解決利潤分配痛點，增進互信據統計，“佳安排”平臺已與26000多家保險合作維修企業、2000多家供應商、……建立了良好的合作關系……

超過30家配件制造商。2018年平臺累計報價金額已超過60億元，是棒棒汽車服務在汽車后市場最直觀的價值體現。

除了打造“行車安全配件”平臺，邦邦汽車服務還在配件產品中深耕保險事故車輛配件需求，重點推廣“中國人保中國人保認證配件”、“邦邦優品”和大型商用車零部件，為汽車售后市場提供最具成本效益的高品質配件。其中，已在全國20多個地區實施和推廣的“中國人保中國人保認證配件”類別已達到1300多個SKU。通過開通APP購買渠道，建立RFID追溯管理系統，搭建產品管理平臺，頻繁進行營銷推廣，“中國人保認證配件”的實施在廣度、深度和速度上都超過了行業標準。同時，由于卓越的質量和有競爭力的價格，中國人保認證配件也得到了在推廣過程中接觸并使用過中國人保注冊配件的維修公司的一致好評和認可。此外，棒棒汽車服務還在倉儲物流和供應鏈金融方面穩步發展，逐步開設“棒棒達”和“棒棒保理”業務，致力于成為未來客戶最信任的汽車生活服務平臺，肩負著“為車主生態系統中的B端汽車生活服務資源打造連接器和賦能，成為未來汽車維修保養服務資源的基礎提供者”的責任。聚焦、聯動、共贏”是邦邦汽車服務發展道路的主旋律，也是未來汽車后市場的發展趨勢。基于此，邦邦汽車在2019年發布了《聯邦計劃》，旨在實現“聚焦50家核心制造商和500家核心供應商，通過“產品戰略”、“數字化戰略”和“合作伙伴戰略”三大核心戰略體系，連接1萬家保險核心合作維修企業，滿足100億個事故零部件的采購需求，實現包括維修企業在內的多方共贏。

標簽：漢

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