BMW售后服務“二手車回家”關愛計劃全面啟動

為了為更多寶馬二手車車主提供純粹、完整的原廠售后服務，寶馬現在將在北京、深圳、成都、南京、寧波、溫州和大連等中國七個主要城市的80家經銷商處推出寶馬售后服務“二手車之家”關愛計劃。通過任何渠道購買并持有寶馬二手車超過100天的個人，只需掃描下面的二維碼，即可在線注冊車輛牌照。注冊成功后，他們可以享受免費的車輛健康檢查、免費的機油濾清器維護、暢悅保養服務、聯網駕駛相關服務、車輛召回和技術升級提醒等豐富的“二手車之家福利”，安心享受新的駕駛體驗。在行業之初，“二手車之家”關愛計劃是寶馬為不斷增長的二手車客戶群體推出的一項重量級服務，旨在讓二手車車主享受與新車車主同等質量的原廠服務，提高車主的服務體驗和客戶滿意度，提升整個汽車行業的售后服務水平。未來，這一計劃也將在全國其他城市全面實施。只有擁有良好的車況，才能平靜地面對任何路況。這次回家的寶馬二號駕駛員可以免費接受全面的車輛健康檢查，其中包括22次駕駛系統檢查、32次底盤系統檢查和22次車身電氣設備檢查。從發動機和變速箱的整體密封，到發動機冷卻系統是否異常，再到輪胎是否過度磨損，以及車輛防護裝置是否損壞，所有安全隱患都得到了全面消除。經銷商將以嚴謹的態度和專業的標準為所有寶馬二手車客戶提供可靠的售后服務。定期更換發動機機油和濾清器是保持汽車心臟充滿動力的保證。這一次，寶馬為回家的二手車主提供免費的原廠機油濾清器維護服務。本次維修項目將使用寶馬原裝發動機5W-30機油，該機油具有穩定的粘度特性，能夠有效降低油耗，為發動機提供有效保護。此外，一些二手車在易手后可能沒有更新車主在經銷商處的聯系方式。通過查看車架號，經銷商會發現車輛是否有未完成的召回或技術升級項目，并建議車主盡快回店升級。參加本次活動的二手車車主還可以在手機上注冊使用寶馬云聯app，通過手機直接實現查看車輛位置、預約售后服務、提醒保養到期、查詢交通違法、現場接送、道路救援等豐富功能；

此外，您還可以享受寶馬聯網駕駛基本功能免費續約等優惠，輕松打開寶馬聯網駕駛的世界，帶來充滿智能科技的駕駛體驗。為了回報車主的信任，“回家”的二手車還可以享受寶馬暢悅維修服務。考慮到許多二手車已經投保，寶馬對已經過保修期的車輛實施降低維修成本的優惠政策。車齡3年以上的車輛維修費用最低可享受20%的折扣，車齡7年以上的最低可享受70%的折扣。暢悅維修服務提供更低的維修成本和不變的寶馬品質，讓車主始終如一地享受純粹的駕駛樂趣。以高質量的服務贏得客戶的信任是寶馬售后服務在豪華汽車售后市場保持領先地位的根本和基石。寶馬推出了一系列創新服務，得到了消費者的廣泛贊譽，如暢悅維修服務、延長保修服務、全面客戶出行專屬、終身事故救援等。新推出的“二手車之家”關愛計劃使寶馬可以為大量易手的二手車發出“呼叫訂單”，讓他們回到寶馬的家庭，享受與原廠同等質量的售后服務，再次證實了寶馬對所有車主的周到關懷。有關更多詳細信息，請掃描以下二維碼或咨詢當地經銷商。您也可以撥打寶馬官方客服熱線400-800-6666，或下載寶馬云互聯APP，享受車機互聯。專屬服務觸手可及。

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