2018中國二手車大會開啟“吐槽大會”

隨著信息時代的到來，人們表達情感的方式變得多樣化。面對熱點事件或話題，“吐槽”已經成為人們表達態度的一種方式。由中國汽車流通協會主辦的2018中國二手車大會，為大會的形式和內容創造了新思路，開啟了二手車行業的“吐槽大會”。中國汽車流通協會副秘書長羅磊主持了此次活動。寧波中機汽車城CEO陳健、嘉友好車董事長孫兆偉、現代優選二手車銷售部長吳寶峰、速拍負責人胡康參加。對于近期二手車行業的熱點話題，他們分別通過“開玩笑”表達了自己的觀點。讓我們來看看他們談論過哪些熱門話題和現象！二手車企業文化：武術氣質的演變。二手車企業經歷了一段野蠻生長期，逐漸發展完善，注重企業文化建設。那么二手車的企業文化應該是什么樣的呢？在孫兆偉看來，二手車經銷商的企業文化，回顧十年，重點是個人文化和武術文化。我記得在前幾年，許多汽車經銷商每天都會陪著大家喝酒，好像沒有酒精，他們就買不到車，也賣不出去車。每天喝酒，每天多喝酒，每天喝到五點后，這是我們行業的一種現象。現在整個行業的面貌已經發生了重大變化，汽車經銷商已經從個體店轉變為合作店，現在他們有了企業品牌的概念，在形象和管理上都有了顯著的提高。然而，許多車主在企業文化建設方面仍然缺乏專業性，他們會根據朋友圈的動態來指導自己的企業文化。例如，當其他人進行擴張或團隊建設時，他們認為這是公司的文化。除了吐槽這個行業的江湖氣質，孫兆偉也認為，以前的汽車經銷商文化有值得贊揚的地方：“汽車經銷商不是高大上的互聯網公司。自從我們創業以來，公司有一定的背景和規模，但汽車經銷商之間的基本溝通方式不能放棄，所以必須保留飲酒文化。”對于企業文化的建設，孫兆偉提出了自己的建議：“企業文化建設需要經過完善的規劃，應該有專門的部門或人員負責企業文化建設的過程。”同時，他表示文化建設應該落實到位并進行。他說：“企業文化的核心是什么，應該傳承下去。”羅磊評論道：公司的第一動力是人，第二動力是企業文化。電子商務廣告鋪天蓋地，實體車經銷商該怎么辦？近兩年，在資本的大力推動下，二手車電商在線上線下都進行了大量的廣告投放。在二手車經銷商的印象中，孫紅雷不是孫紅雷，黃渤不是黃渤，王寶強也不是王寶強。在他們每一個的背后，都有一個二手車主熟悉的電商品牌。通過廣泛傳播，它實際上讓生活在地下深處的汽車經銷商感到有點頭暈。事實上，資本和強大的電子商務的進入對二手車行業有著顯著的促進作用，主要體現在品牌效應上。值得確認的是，二手車也可以在央視或全球上市，消費者也可以逐漸接受二手車。然而，從競爭的角度來看，電子商務的力量越大，用戶接受度就越高，這對線下實體尤其是汽車經銷商不利。陳健吐槽道：我們過去在農村過得很好。城里有一群富人認為我們做不到這一點。他們帶了一群人來包圍我們的農民和賣家，告訴我們食物不好，有殺蟲劑，他們的食物很好，他們的食品沒有殺蟲劑，而且他們的食品經過了180多次測試。你可以放心。然而，人們并不知道，他們認為這些農民太壞了，總是賣不出好東西

事實上，我們農民工作非常努力，所以這些人誤導了我們的消費者，尤其是某些類型的汽車經銷商，他們說沒有中介，他們就是最大的中介。胡康回應道：雖然我來自瓜子，但我代表競速。兩年多來，我們一直致力于與全國6萬家汽車經銷商進行長期合作。汽車經銷商，我愛你們所有人！羅磊秘書長表示，中國二手車的賽道比較大，有各種各樣的汽車經銷商，有創新的車型，也出現了一些好的商業模式。我認為無論出現什么樣的模式，事實上，我們都在努力促進行業的發展。從這個角度來看，我們是一家人客觀地說，從全局的角度來看，資本的推動可以提升二手車市場的消費潛力和效率。然而，汽車經銷商的商業屬性決定了他們不能從事大量的廣告宣傳。電子商務的出現是一個機會，實體和電子商務需要找到溝通的方式，更好地相互融合，促進整個行業的誠信，提高整個行業的標準。二手車車主的職業形象已經悄然改變。第一批開始研究二手車的人可能是那些戴著大金鏈和紋身的人。他們提著一個小袋子停在那里：大哥，這輛車是賣的嗎？這一形象引起了公眾對二手車經銷商形象的一些誤解，導致消費者給汽車經銷商貼上“大金鏈”和“虎背紋身”的標簽。但在目前的二手車市場上，其實很少有二手車經銷商有很強的武術意識。如果不熟悉二手車發展現狀的人現在要去市場，他們可能會遇到西裝革履、舉止優雅的銷售人員。他們幾乎不可能相信自己是二手車從業者。吳寶峰吐槽：做一輛二手車很難。你必須去全國各地取車，有時你甚至不能照顧好你的個人生活。但事實上，制造二手車并不全是負能量。讓我講一個故事。我的一個朋友去相親，女孩在一家餐廳問他：“英俊的家伙，你有房子嗎？”他說他很快就會付首付款。女孩說：“你有車嗎？”他說有很多車，但沒有我的。有一把車鑰匙。”女孩說你有什么愛好嗎？他說他沒有任何愛好，因為他忙于工作。女孩說，你能搞笑嗎？他說沒有。女孩說：“我什么都不知道。你為什么來這里親吻？他說，“我賣二手車。”。女孩說：“你為什么不早點告訴我？”？你可以賣二手車，還有什么不能做的？”羅磊點評：汽車經銷商今非昔比。如今，我們的銷售都是陽光健康的正能量形象，這與我們二手車的發展息息相關。新零售是對商業本質的回歸。馬云呼吁建立新的零售模式，一夜之間，各個行業的新零售模式在全國遍地開花。零售業經歷了從過去的攤位模式到現在的商場模式的重大轉變。從新零售的概念來看，它是指企業利用互聯網技術，通過大數據和人工智能迭代升級商品的整個生產、流通和服務模式，以改變商業形式。從趨勢的角度來看，新零售將給二手車車主帶來巨大的機遇。這一機遇在于傳統模式利用新的互聯網技術，創造性地為傳統二手車業務賦能，改變汽車流通、銷售、定價、評估、測試，深入挖掘消費者需求點。吳寶峰吐槽：今天有人說我是主力，我想降價，我想快點行動。但新零售的本質和創新是什么？它以客戶為中心，以用戶需求為導向。如果我們不改變我們的心態，優化現有的模式，我們將不可避免地被淘汰。中國的零售業仍然很廣泛，任何變化都可能帶來巨大的紅利。新零售并不是一個特別新的概念正念是對商業本質的回歸，它關注消費者的需求和體驗，并為他們服務羅蕾評論：二手車新零售必須回歸商業本質，為消費者賦能，為二手車行業賦能。

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