寶尊攜手德國馬牌輪胎煥新歸來 征戰互聯網輪胎零售

近日，寶尊電子商務（納斯達克股票代碼：BZUN）與全球知名輪胎品牌德國Maple tire達成合作協議。雙方將依托天貓共同打造自己的品牌基地，即德國Maple Tire的官方旗艦店，于10月16日正式翻新并回歸。德國品牌輪胎與寶尊電子商務（納斯達克股票代碼：BZUN）的合作將為旗艦店帶來全新的面貌，包括對店鋪形象、客戶服務、營銷活動等方面的全面升級，為消費者帶來更極致的購物體驗。線下將有近400家德國品牌授權店提供免費安裝服務，消費者可以通過天貓旗艦店預約到店安裝。輪胎產品不同于傳統的快速消費品，回購周期長，與售后安裝等專業服務相關性強。因此，輪胎行業的互聯網滲透率相對較低。但中國在線消費的爆發力讓行業領導者無法忽視。從2013年到2016年，輪胎的在線零售額呈爆炸式增長，2016年在線零售渠道約占更換輪胎市場份額的6%。在20世紀八九十年代之后，這群深受網購影響的新生代也成為了擁有汽車群體的主力軍，未來在線輪胎零售將經歷更大的增長。另一方面，對于品牌來說，輪胎不僅僅是送到他們家里。它們需要由專業人員通過專業設備進行安裝。因此，無論購買路線如何，消費者都必須返回商店接受服務。因此，線下安裝服務也會給品牌授權服務店帶來更多的流量和維護需求。線上購買后的服務預約機制也可以幫助線下服務店提前準備好客戶需要的產品，尤其是高端車型服務店不經常備貨的輪胎規格，可以為高端用戶帶來更好的體驗。此次復興后，德國品牌馬牌選擇與業內知名電商服務公司寶尊合作，聚焦互聯網+輪胎的市場前景，并借力寶尊電商在汽車售后領域的運營經驗，在線上渠道實現實質性突破。同時，作為品牌的自營場所，寶尊電商（納斯達克股票代碼：BZUN）的精細化運營可以在為消費者服務的同時更好地傾聽消費者的聲音。旗艦店客戶服務分為售前和售后。售前顧問通過咨詢服務為消費者提供專業的購買建議。同時，售后服務還將收集客戶評價，如對車型、規格、偏好等的反饋，使品牌能夠掌握更多的核心數據和見解，更好地反饋產品和服務。據悉，寶尊電子商務（納斯達克股票代碼：BZUN）在汽車售后市場與殼牌和NGK火花塞等品牌合作。公開數據顯示，以殼牌為例，自2016年與殼牌合作以來，寶尊的銷售額逐年增長，與2015年相比幾乎翻了一番。2016年，寶尊在雙十一超越了摩拜、長城等知名品牌，位居熱銷品牌、高流量品牌、高搜索品牌之首。品牌旗艦店的重新推出只是雙方合作的第一步。未來，寶尊電子商務（納斯達克股票代碼：BZUN）將與德國品牌Marc進行更深入的合作，共同打造全渠道。自1871年成立以來，德國品牌輪胎一直以不斷創造將尖端技術和高端質量體驗完美結合的輪胎產品而聞名于世。德國品牌輪胎長期致力于改善消費者的駕駛體驗，在全球擁有24個生產研發基地，不斷為技術創新提供支持，為乘用車和輕型卡車、卡車、公交車和工程車以及兩輪車提供全面的輪胎解決方案。2016年，德國品牌輪胎在全球擁有超過5萬名員工，銷售額達到107億歐元。2006年，德國品牌的輪胎乘用車和輕型卡車輪胎業務正式進入中國市場，憑借其精湛的德國工藝和值得信賴的質量迅速成為獨一無二的品牌。德國品牌輪胎的零售網絡遍布……

屠殺這個國家。憑借安全性和領先的德國技術，德國品牌輪胎為合作伙伴創造價值，并為消費者提供無與倫比的駕駛體驗。2016年，德國品牌輪胎在中國的產能進一步擴大，乘用車輪胎的產能預計到2019年將增至1400萬條。同時，德國品牌輪胎還開設了其在中國的首個研發測試中心，以及在亞太地區的首個培訓中心，不斷加強生產、研發、培訓等資源的部署，促進中國和亞太市場的整體發展。

標簽：長城

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