長安馬自達2017“粉絲沙龍”暨“馭馬自由行”揚帆在即

前言：“特色精品戰略”與“用戶+”思維由內而外的共同實踐，為長安馬自達實現階梯式增長注入了源源不斷的動力。2014年至2017年，長安馬自達緊緊圍繞用戶需求，成功打造了粉絲活動、粉絲沙龍、裕馬自由行等一系列有影響力的品牌活動，從各個維度連接品牌生態元素。長安馬自達在用戶領域的耕耘和探索從未停止。自2016年6月成功舉辦首屆“粉絲沙龍”和“中國汽車企業首屆用戶峰會”以來，長安馬自達一直致力于彌合品牌與用戶之間的差距。隨著“騎馬自由之旅”于2017年啟航，第二屆“粉絲沙龍”也將如期于6月底到來。“粉絲沙龍”是長安馬自達踐行“用戶+”思維的重要平臺。通過與用戶社區在多個維度上的廣泛互動，建立了制造商和用戶之間的有效溝通和交流機制，最終實現價值觀的深度契合。今年的“粉絲沙龍”，長安馬自達將視角聚焦于“工藝”。“工匠精神”是長安馬自達“特色精品戰略”在產品領域的理性體現。憑借精湛的產品和工藝，這不僅是長安馬自達“大制造”體系的起點，也是吸引用戶、推動企業規模持續增長的基礎。新款Mazda3 Axela的月銷量突破1萬輛，表明長安馬自達的“特色精品戰略”在“工匠精神”的催化下正散發出無與倫比的活力。當前，全球汽車行業正在發生深刻變化。產品力和售后服務的競爭越來越激烈。面對新的市場形勢和競爭，長安馬自達聚焦市場和用戶需求，融合“特色精品”的戰略內涵，共同探索擁有汽車生活的意義。與首屆“粉絲沙龍”類似，本次沙龍還將邀請來自全國各地的用戶代表，與長安馬自達制造商和汽車行業權威媒體進行深入交流，共同探索“工匠精神”在汽車領域的多元內涵，以及如何創造更好的養車生活體驗。在長安馬自達看來，“工藝”不僅可以被感知，也可以被觸摸。在這個沙龍中，汽車愛好者可以零距離走進長安馬自達南京工廠，參觀馬自達在海外唯一一家集研發和制造為一體的世界級工廠。從2013年開始，長安馬自達開始布局和構建“大制造”體系。南京工廠以研發中心為依托，以不斷提高質量、促進柔性生產、精益求精為目標，努力成為馬自達全球“質量第一、交付最快”的工廠。它為馬自達的全球業務儲備質量、成本、速度等能力，并為核心產品的生產提供質量和成本支持。目前，長安馬自達是馬自達海外制造質量最好的工廠。在本次沙龍中，長安馬自達售后服務部將與用戶就他們關心的售后服務領域進行面對面交流。近年來，長安馬自達一直在努力從以企業為導向向以用戶為導向轉變。此前以銷售為中心的經營理念正逐步轉向“全生命周期客戶關懷”的理念，積極探索電子商務、用戶汽車金融、保險、粉絲俱樂部、延伸保險、配件、快修等全價值鏈服務模式，幫助長安馬自達構建和諧的“用戶生態系統”。2017年，長安馬自達的“自由馳騁”即將迎來第四個年頭。在過去的三年里，“尤馬自由行”一直以“尤馬民族”社區為基礎，得到全國經銷商的支持，并專注于公益活動。參與人數超過5000人，行程超過1萬公里，已成為長安馬自達踐行企業社會責任的特色品牌營銷活動。長安馬自達依托“天馬行空”的理念，有機整合了來自制造商、經銷商、認證汽車愛好者的資源，進行全面聯動。現在，《騎馬自由》第四季即將起航。在我看來……

f長安馬自達，未來與用戶的互動環節將突破售后、品牌甚至產品的局限，全面打造迎合用戶個性、生活、文化、公益等方面的體驗，實現用戶購車后的“+”價值升級。深諳品牌文化精髓和用戶喜好的長安馬自達，將以“匠心”為核心，不斷探索和深化“天馬行空”的品味和格局，強化用戶對長安馬自達產品和品牌文化的多元化體驗。

標簽：馬自達長安理念

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