12月7日，NIUTRON汽車官方發布公告，自游家NV(參數|詢價)短期內無法交付，將如約準備一臺NV車模、200元星巴克消費卡以及將在48小時內全額退款。此前我們也報道過《李一男造車夢碎？自游家陷“倒閉”傳聞》的消息，從此次為大乘汽車發布的一封信來看，雙方合作、自游家確實碰到了一些問題，且短期無法解決。具體原文如下：
尊敬的用戶，大家好！ 自10月NV面世以來，我們收到了24376名意向用戶的支持，感謝每一位意向用戶對我們產品的認可，你們的信賴令我們備受鼓舞！我們滿懷感恩，為 NV 的交付做好了準備。但由于我們自身的原因，NV 在短期內將無法交付，這意味著我們期待的美好旅程還沒有開始，就即將結束。 為此，我們深感遺憾。無奈之余，更讓我們倍感焦慮與歉疚的，是對于無法交付給您所帶來的困擾。 深深的鞠躬，致以由衷的歉意，讓所有人失望了。 我們的產品可能短期內沒有機會送至各位的手中了，但我們會如約為您準備一臺 NV 的車模，希望您看到它，還能想起共同對于自在駕馭美好生活的那份向往。未來可能也沒有機會在我們的門店，像朋友一樣面對面，請大家喝上一杯咖啡一起分享美好的人車生活了，在此特意為您準備了 200 元的星巴克消費卡，對曾經和我們一路相伴的您聊表微薄心意。 大家給予這款產品的認可，我們銘記在心。無論如何，我們都會盡好我們的責任，不負大家的信任。我們將在48小時內全額退款，為曾經信任、支持和陪伴過我們的每一位朋友做好服務。 再次感謝大家曾經給予的肯定。期待未來也許還有機會再聚！給大家帶來的不便，再次致歉。
自游家NV于10月8日上市，共推出3款配置車型，售價區間為27.88-31.88萬元。該車定位為中大型SUV，整體造型既簡潔又帶有復古風格。該車擁有兩種動力，分別為純電動版和增程版，其中純電標準續航版CLTC工況下續航里程為440km、純電長續航版CLTC工況下續航里程為560km；增程版車型CLTC工況下純電續航里程為150km，官方稱其綜合續航里程為1257km。那么，你們有什么想對自游家NV說的，期待在評論區看到您的精彩留言。
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