為了防控疫情，寧波軌道交通及相關公交線路已于近日全面停運。為支持疫情防控工作，解決醫護人員出行需求，2月9日，滴滴出行在寧波市疫情防控工作領導小組的支持和指導下，在寧波組建了“醫護保障車隊”。根據統一安排，保障車隊將為寧波市第二醫院、寧波大學醫學院附屬醫院等8家救治定點醫院的醫務工作者，提供上下班免費接送服務。
據介紹，滴滴出行通過和市衛健委、院方對接，為所有符合條件的醫護人員的滴滴賬戶開通了免費叫車功能。疫情防控期間，只要醫護人員在上下班時有用車需求，可通過滴滴出行APP直接叫車，所產生費用由滴滴支付，考慮到醫護人員工作的特殊性和機動性，每天的打車時間段不受限制。
目前，滴滴已與8家救治定點醫院的醫務工作者取得聯系并對接出行需要。同時，“醫護保障車隊”的組建也得到了寧波滴滴司機師傅的支持與響應，車隊首批司機已配備防護裝備和消劑，啟動保障服務，24小時待命服務。
截至目前，滴滴已在武漢、上海、北京、廈門、寧波組建了五支“醫護保障車隊”，免費接送一線醫務工作者，所有費用均由滴滴承擔，覆蓋人群總數接近1.7萬，另有其他城市的醫護保障車隊也正在籌建中。
滴滴在寧波設立了4個司機防疫服務站，覆蓋鄞州和江北區，方便司機就近前往。同時，滴滴已緊急采購了口罩、消液、防護服等防疫物資，在防疫服務站現場為寧波的滴滴司機測量體溫，并免費發放口罩，完成車輛內外的消工作。
在武漢，滴滴還組建了1336名司機的社區保障車隊，由城市社區統一調度，免費服務當地居民。此前，滴滴還表示為了幫助司機們減輕壓力，決定對武漢等湖北16城網約車司機實行車租順延1個月，無需繳納2月份租金等支持措施。
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