5月6日，微博網友“丞瑜CharmZ ”表示，自己于2019年9月購買的進口版特斯拉Model 3(參數|詢價)長續航后驅版在行駛中出現電機故障，車輛在馬路上發生失速驟停，造成了嚴重人身安全隱患。5月6日上午，特斯拉湖南服務中心提供故障分析，表示因后電機某晶體管損壞，需要更換整個后電機，且需要重新修改車輛行駛證上的“發動機號”。目前車主對于特斯拉給出的解決方案并不認可，希望進一步申訴。
在微博中，車主“丞瑜CharmZ ”描述了車輛故障的詳細過程。他表示，5月4日，其駕駛一臺2019年9月購買的進口版特斯拉Model 3長續航后驅版，行駛在湖南長沙主干道芙蓉路，車輛突然發出警報，屏幕顯示 “車輛正在關閉，安全靠邊停車”，同時車輛出現瞬間動力丟失，導致無法將車輛安全停泊到路邊。車主描述，“車完全是以驟停的狀態，停在路中間。”
事故發生后，車主嘗試三次重啟車輛，但故障依然存在。之后撥打400救援電話，按照客服指導駐車鎖車，并安排拖車救援。5月6日上午，特斯拉湖南服務中心提供事故報告，表示因后電機某晶體管損壞，需要更換整個后電機，且需要重新修改車輛行駛證上的“發動機號”。車主強調，這是目前官方提供的唯一解決方案。
“丞瑜CharmZ ”表示，在微博發布后，有其它車主聯系他表示也出現了相同的“車輛故障”，且有車主同樣是在五一假期間，因Model 3電機故障而造成“趴窩”在高速路中。
汽車之家新能源團隊也聯系到了“丞瑜CharmZ ”本人，其表示目前特斯拉無法開具故障證明，只能夠開具普通維修清單，因此從法律角度申訴希望渺茫。關于此次事件，汽車之家將持續追蹤報道。
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