日前，德勤發布了2019年全球汽車消費者調查報告，調查總結了消費者對于汽車產業新技術領域的觀點。在報告中，德勤指出隨著科技應用不斷延伸至實際生活中，消費者開始質疑自動駕駛汽車是否安全，部分消費者對此采取十分謹慎的態度。
『消費者對自動駕駛汽車安全性的看法』
根據《2019年德勤全球汽車消費者調查》公布的數據，在2019年中，日本有50%的受訪消費者認為自動駕駛汽車不安全，而這其中有50%的受訪消費者是因為媒體對自動駕駛事故的大肆報道才變得“謹慎”的。由于對自動駕駛安全性的擔心，日本超過91%的受訪消費者認為政府應該對自動駕駛汽車的開發和使用有所監管。
而相比日本，中國消費者對于自動駕駛技術的接受程度明顯更高，2019年只有25%的消費者認為該技術不安全。不過與日本消費者相同的是，超過97%的中國受訪消費者也認為政府應該對自動駕駛汽車的開發和使用有所監管，其中77%的受訪者都表示政府應該對此“嚴格監管”。
對此，德勤中國汽車行業主管合伙人何馬克博士表示：“由于事故報告產生的影響，亞太區的消費者對自動駕駛汽車安全性的看法仍停留在去年的水平。如今大部分的消費者希望政府控制自動駕駛車的發展并掌握其使用權。盡管如此，中國的消費者仍普遍看好自動駕駛汽車的潛在優勢，逾80%的受訪者表示使用全自動駕駛汽車出行將是良好的體驗。”
『相信傳統汽車制造商能將全自動駕駛技術市場化的消費者比例』
盡管日本消費者最謹慎，但他們同樣也是最看好自動駕駛技術市場化的群體。根據報告公布的數據，2019年有68%的受訪日本消費者認為傳統車企有能力將自動駕駛技術市場化，而只有22%的中國被調查消費者相信這一點。不過相比往年數據，在全球多數市場中，消費者對制造商將自動駕駛汽車技術市場化的信心正在逐步減退。
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