來自法國的高端品牌DS在中國還有未來嗎?長安PSA總裁孟諾稱:“永遠不會放棄中國市場。”顯然,他們還在做著最后的努力。
2月26日,DS在中國發布了一項名為“DS信任計劃”的品牌復蘇計劃。這是一項力求在品牌、產品、營銷、用戶等層面全方位提升品牌競爭力的計劃。據統計數據顯示,2018年DS中國市場全年銷量為5478輛,同比下滑10%,與2017年63%的大幅下滑相比,已經開始回暖。
『長安PSA總裁孟諾』
這得益于DS 7(參數|詢價)去年在中國的上市。DS 7是DS品牌全新一代車型陣容的首款產品。2018年全年銷售了1846輛,成為DS在中國最暢銷的車型。在產品方面,DS 7只是第一步,DS已經制定了一系列的產品規劃,并且專為中國打造,相信DS在中國會有一個美好的未來。
不過,DS在中國依然是個小眾品牌,面臨很多問題。在汽車行業已經打拼了26年的孟諾稱,這項工作充滿了挑戰。此外孟諾還表示,通過調研發現,很多用戶對于DS品牌、服務和網絡缺乏信任,現在首先要解決這個問題。所以,DS信任計劃正式發布了。其目標就是希望重獲客戶信任,同時,讓經銷商伙伴對品牌產生持續信任。
據悉這項“DS信任計劃”,由“品牌與產品強化”、“城市營銷計劃”及“客戶滿意”三大核心部分組成,涵蓋了DS營銷的所有方面。
『DS 7』
信任計劃之一:品牌與產品強化
為了更好地展現DS品牌的愿景,DS計劃從今年起,每年發布一款新產品,更好地維持品牌活力。今年上海車展,DS將發布在售車型的年款,今年廣州車展,DS將上市全新的豪華旗艦轎車,進一步完善DS在華產品布局。
信任計劃之二:城市營銷計劃
去年,DS投入大量資源來打造DS 7的認知度,今年,DS將投入所有的資源打造一個基于城市,結合當地有影響力的廣告和事件,激發消費者對DS更強烈渴求的城市營銷計劃,助力DS銷量的提升。同時,DS將舉辦大型品牌活動,參與FE(“Formula E”,電動方程式) 等世界級賽事,提升品牌知名度,加深用戶的品牌體驗。
信任計劃之三:客戶滿意
用戶口碑是DS品牌發展的痛點,目前一個圍繞用戶的重要計劃正在進行中,該計劃會把新的數字化體驗、互聯、DS客戶俱樂部都結合起來。同時,DS將重點打造一個屬于DS用戶的數字化平臺,讓用戶能夠更直接、便捷地與DS進行溝通,提升用戶滿意度。
以上計劃,展現了DS品牌意圖復興的決心,以及對于中國市場的重視。同時長安PSA引入了服務過奔馳及上汽大眾、有著豐富市場銷售經驗的職業經理人何國偉擔任銷售公司總經理。孟諾表示,DS品牌將堅定不移地貫徹豪華品牌路線,這個唯一來自法國的豪華品牌,將在豪華車市場占有一席之地。不過,DS的未來,最終將交給市場來評判。
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