日前，北京奔馳汽車有限公司和梅賽德斯-奔馳汽車銷售有限公司根據《缺陷汽車產品召回管理條例》和《缺陷汽車產品召回管理條例實施辦法》的要求，向質檢總局備案了召回計劃，將自2018年2月5日起，召回部分國產和進口奔馳車型，共計575341輛。
● 召回范圍：
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2011年12月2日至2015年11月26日生產的部分GLK級車，共307輛；
2014年9月11日至2017年7月22日生產的部分GLC級車，共3412輛；
2011年11月8日至2017年7月20日生產的部分C級車，共61708輛；
2011年11月3日至2016年5月20日生產的部分E級車，共157007輛；
2014年3月13日至2017年7月22日生產的部分GLA級車，共154067輛。
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2012年6月30日至2017年7月20日生產的部分A級車，共44792輛；
2016年4月14日至2017年6月7日生產的部分GLC級車，共6944輛；
2012年3月15日至2017年6月12日生產的部分B級車，共51281輛；
2012年2月8日至2017年6月7日生產的部分C級車，共21175輛；
2013年2月7日至2016年12月20日生產的部分E級車，共15760輛；
2013年10月10日至2017年6月12日生產的部分CLA級車，共52542輛；
2014年3月13日至2017年6月7日生產的部分GLA級車，共6346輛。
● 召回原因：
本次召回范圍內部分車輛的轉向部件接地不足。若受影響車輛出現轉向柱模塊內的時鐘彈簧因受異物進入等情況斷開，駕駛員氣囊的警告信息會顯示在儀表盤上且紅色的氣囊警告燈亮起。在極端情況下，可能觸發駕駛員正面氣囊，存在安全隱患。
● 解決辦法：
北京奔馳汽車有限公司和梅賽德斯-奔馳汽車銷售有限公司將對召回范圍內車輛進行免費檢修，以消除安全隱患。召回維修前，如果氣囊故障燈點亮和出現報警信息，用戶應及時前往授權服務中心對車輛進行處置。
梅賽德斯-奔馳授權服務中心將通過掛號信等方式通知有關車主此次召回事宜。同時，用戶可以通過座機或手機撥打服務熱線：400-818-1188
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