日前，一汽-大眾汽車有限公司根據《缺陷汽車產品召回管理條例》的要求，向國家質檢總局備案了召回計劃，決定自2014年10月29日起，召回部分奧迪進口和國產車型，共涉及270,635輛。
召回范圍：
召回2012年5月25日至2014年10月22日期間生產的進口奧迪A4 allroad quattro，共涉及692輛。
召回2012年5月25日至2014年10月22日期間生產的國產奧迪A4L，共涉及265,943輛。
召回原因：
本次召回范圍內部分車輛由于安全氣囊控制單元的軟件參數設置問題，在極個別側面特殊角度的碰撞情況下，可能導致前部安全氣囊無法正確開啟，存在安全隱患。一汽-大眾汽車有限公司將為召回范圍內的車輛的安全氣囊控制單元進行軟件升級，以消除安全隱患。
召回背景：
10月23日，奧迪宣布因安全氣囊問題將在全球召回自2012年以后生產的85萬輛奧迪A4車型，其中半數在中國和德國這兩大市場，其中德國市場涉及約15萬輛。同時奧迪表示，這些有缺陷的安全氣囊并非日本高田生產，與后者目前在全球范圍內開始的大批召回事件并無關系。
召回方法：
一汽-大眾汽車有限公司將通過授權經銷商主動聯系相關車主，安排免費檢修事宜。用戶可撥打客戶服務熱線400-817-1888、0431-85990888進行咨詢。用戶也可登錄國家質檢總局網站
對此召回事件，奧迪官方進行了回應：
根據奧迪公司的全球召回通告，因安全氣囊控制單元存在軟件參數設置問題，奧迪公司將在全球范圍內召回85萬輛奧迪A4車型。其中，涉及中國市場的奧迪A4 allroad和奧迪A4L車型共計270,635輛。
按照《缺陷汽車產品召回管理條例》的要求，一汽-大眾奧迪向中國國家質量監督檢驗檢疫總局備案了召回報告，經批準, 將從2014年10月29日起，召回自2012年5月25日至2014年10月22日生產的進口奧迪A4 allroad車型4,692輛，以及國產奧迪A4L車型265,943輛。
本次召回范圍內的車輛，由于安全氣囊控制單元的軟件參數設置問題，在極個別側面特殊角度的碰撞情況下，可能導致前部安全氣囊無法正確開啟。截至目前，我們未收到由該問題引起的事故案例。
秉承“一切以用戶滿意為中心”的經營理念和“以心悅心”的服務宗旨，為了最大程度保障用戶利益，一汽-大眾奧迪已攜全國授權經銷商，聯系相關用戶，并通過奧迪總部提供的程序，對涉及車輛的安全氣囊控制單元進行免費的軟件升級。軟件升級工作大約用時30分鐘。
我們為因此給用戶帶來的不便深表歉意。
我們也誠摯地歡迎相關車主與我們的授權經銷商聯系并預約時間。如有問題, 請聯系奧迪特許經銷商或撥打一汽-大眾奧迪客戶關懷熱線：4008-171-888。
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