日前，汽車之家網友反饋稱，長安福特銳際有大量車友集中出現四驅系統后橋差速器電機故障問題，導致車輛四驅系統故障，無法使用。由于大批車友集中出現故障，導致零配件貨源緊張，無法及時修復。
據這位網友反饋，其銳際(參數|詢價)于2021年初購買，在2021年底，網友在高速上突然遇到儀表盤行車電腦顯示四驅系統關閉，動力總成需要維修提示。網友當時帶著一車老小春節回家，擔心安全問題，趕緊與4S店溝通確認，后得知可能是四驅模塊故障，不影響安全，讓小心一點駕駛，網友小心翼翼地開回家。
第二天，網友到4S店進行檢測后，被告知是四驅模塊故障和后橋差速器故障，說沒有貨，需要年后處理。節后這位網友又等了一個多星期，被通知可以更換，并最終修復完畢。
到2022年6月底，有大批車友集中出現二次四驅故障，網友于7月25日再次到店檢查，車輛行駛1.45萬公里，結果再次發現四驅系統故障問題，最后確認是后橋差速器電機故障。同時，與4S店溝通得知，全國大面積出現這一故障問題，現在全國都缺貨，訂不到貨，需要等待。
網友期望廠商能夠注重相關品控，要求對此事件進行召回處理，并對四驅系統進行延保，如果不能進行快速相關處理，將維權到底。也提醒其他車友盡快去檢查，出保廠商就不管了。
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