近日，中國消費者協會發布“2021年十大消費維權輿情熱點”，其中特斯拉“車頂維權”事件的社會影響力達100.9，成為“年度最熱”。
中消協稱，2021年4月19日，上海車展一名車主在特斯拉展位車頂維權，后被安保人員拖走的視頻在網絡廣泛傳播，引發輿論嘩然。當日，特斯拉公司相關負責人的表態也引發爭議。隨著事態發展，市場監管總局、中消協等有關部門接連就此事件發聲，回應輿論關切。
近來車展屢成消費維權新的“打開方式”。11月廣州車展上，也出現了車主現場維權的情況。輿論認為，車展維權現象屢現主要反映出三方面問題：一是消費者在汽車領域特別是智能網聯汽車領域的維權仍然存在痛點、難點和堵點；二是面對消費者維權，車企要及時給消費者合理的解釋，回應輿論關切，而不當的回應處置往往會進一步加劇企業與消費者之間的矛盾；三是車展維權事件屢現影響汽車行業輿論形象，不利于汽車產業高質量發展。對此，輿論呼吁，一方面，車企應嚴把安全關，保障車輛使用安全和消費者權益，同時也要做好售后服務工作，理解消費維權訴求，并給出切實有效的解決方案。另一方面，有關部門及各級消協要進一步暢通消費者投訴渠道，引導消費者通過合理合法手段和法律途徑維護自身權益。
此外，“2021年十大消費維權輿情熱點”還包括：教培機構頻現跑路及退費風波；個別跨國企業無理拒絕新疆產品侵害消費者權益；未成年人線上線下過度消費問題頻出；餐飲品牌門店食品安全事件受關注；消費者個人信息“裸奔”問題突出；視頻平臺“超前點播”被指“套路”接連取消；“網紅”商品被指過度營銷；奢侈品牌中外退貨政策“雙標”引不滿；電商平臺“寵物活體盲盒”存侵權風險。中消協希望通過梳理話題列表和解讀熱點，引起社會各界對消費維權問題的關注，進一步促進消費潛力釋放，更好發揮消費對經濟增長的基礎性作用。
標簽：特斯拉Model X 2023款 700km 雙電機全輪驅動 2023款 664km Plaid版 三電機全輪驅動Model S 2023款 715km 雙電機全輪驅動
日前海外特斯拉車主在社交媒體上吐槽特斯拉FSD測試版不好用并稱FSD問題如此之多特斯拉竟然還要調高軟件選裝費的價格馬斯克以極為不滿的情緒回懟了自己的客戶
1900/1/1 0:00:00日前特斯拉官方宣布特斯拉車主可在天津直接申領新能源汽車牌照此次天津市對特斯拉的大力支持將推動新能源汽車行業在中國的發展。天津市政府于2013年年底發布限購政策規定從2013年12月16日零時起在全市實行小客車增量配額指標管理同時對消費者申請車牌采取搖號加拍賣模式
1900/1/1 0:00:00在昨日的TGC騰訊數字文創節活動上特斯拉展示了即將通過OTA推送給車主的娛樂化新功能其中包括“歡樂斗地主”、“歡樂麻將”、“歡樂升級”三款游戲和優酷、bilibili等視頻平臺。同時還將增加空氣質量顯示和天氣預報等新功能。據了解該車機系統將會在明年第一季度正式向中國車主推送
1900/1/1 0:00:00備受關注的特斯拉車頂維權事件還在持續發酵中而在今日廣東莞信律師事務所的一名律師起訴車頂維權女車主
1900/1/1 0:00:0012月24日車頂維權女車主起訴特斯拉案開庭庭審經歷了近6個小時的激辯該案未當庭宣判。庭審期間雙方發表了各自的意見并提供了相應的證據雙方都表示將等待司法的公正判決。此次庭審的焦點是“特斯拉一方是否侵犯女車主名譽權”
1900/1/1 0:00:00日前廣東潮州一輛特斯拉疑似失控接連撞上一輛摩托、多輛自行車和一輛三輪車造成2死3傷。該事件在網上引起了廣泛關注目前來自上海的鑒定機構已到達潮州交警通知今天會拿到特斯拉提交的行車數據。有媒體報道稱9時許第三方檢測機構和已經開始對廣東潮州特斯拉事故車輛進行檢測鑒定
1900/1/1 0:00:00
汽車導航