解決用戶痛點 奇瑞iCar生態創新線上購車全流程體驗

9月25日，奇瑞iCar生態與天貓汽車在杭州簽署合作協議。雙方將依托各自在汽車生態和在線營銷方面的優勢，共同打造汽車在線直銷模式，共同為汽車電商行業樹立新標準。奇瑞QQ系列的首款產品奇瑞QQ冰淇淋的小訂單也在此次簽約儀式上同步推出。奇瑞控股副總經理、奇瑞集團副總經理兼奇瑞愛車生態總經理鮑思宇，阿里巴巴汽車事業部總經理何春雷，奇瑞愛車環保營銷公司總經理王磊，阿里巴巴汽車業務部整車事業部總理事范偉軍共同出席了簽約儀式。

奇瑞iCar生態總經理鮑思宇表示，“線上線下融合”已成為中國零售商和品牌所有者的必備問題。奇瑞愛車生態一直在探索“直銷+代理”的汽車零售新模式。此次與天貓的合作將利用阿里巴巴和天貓在數據中心、云計算技術和全球營銷方面的優勢，在跨境合作的各個方面為奇瑞iCar生態賦能，形成完整的數字營銷閉環，打造一個產品和服務無界的數字生態平臺，并與合作伙伴合作。

奇瑞控股副總經理、奇瑞控股副副總經理，奇瑞愛車生態總經理。品牌鮑思雨，共同拓展生態版圖，重構新風口。奇瑞iCar生態是奇瑞基于世界級產業融合，順應數字化發展趨勢，打造的開放共創平臺。倡導將每個人的整個生活場景與汽車連接起來，打造智能生活的共生生態系統，實現多元生態系統的深度融合和賦能，促進價值融合、增值共享、協同發展的生態融合。此前，奇瑞已經與阿里巴巴簽署了戰略合作協議。奇瑞iCar生態將利用阿里巴巴在數據中心、云計算技術和全球營銷方面的優勢，與合作伙伴共同打造一個擁有無界產品和服務的數字生態系統平臺。

天貓作為獲取數據和流量以及為新興品牌搭建線上渠道的核心平臺，為新興品牌的營銷基礎設施建設提供了良好的儲備。奇瑞iCar生態此次與天貓汽車的合作，將利用天貓汽車在數字技術、在線營銷等領域的賦能。通過基于大數據算法和人工智能的智能數字系統，構建新的在線銷售渠道和在線客戶拓展營銷模式，加強在線直銷能力，構建面向用戶“價值感知”的新服務標準，通過創新的線上電商營銷和線下渠道協同發展，加快建立奇瑞愛車的新生態零售模式，并利用“私域營銷”推動DTC模式的全面升級。

通過此次合作，奇瑞iCar的生態戰略將再次拓展，作為兩大生態系統融合和創建的深度探索和嘗試。二者的結合打破了單純以引流為主的傳統電商銷售模式，對購買、支付、取貨、售后等全鏈條服務進行優化升級，開啟了汽車電商的新時代，重新定義了汽車電商新標準。共同打造全鏈條的新型汽車電子商務，解決用戶痛點。

在奇瑞iCar生態和天貓汽車構建的新電商生態下，奇瑞iCar生態學營銷公司總經理王磊將產品流通的各個環節整合為一個鏈條，為汽車銷售服務創造了新的環節，滿足了用戶在線交流的個性化、定制化需求。他通過全國40個核心客戶體驗配送中心，以“7天送達”的物流服務標準確保“送貨到家”。與此同時，智慧……

借助私域營銷的變革，我們將創新打造網紅品牌創建高地，推出網絡直播新商業模式，利用天貓、淘寶熱門主播的IP優勢，加強用戶參與度，更好地實現產品共創和定制化。

對于用戶來說，奇瑞iCar生態系統通過基于天貓汽車的精細化運營，可以最大限度地解決用戶在產品價格、交易時間、區域限制等因素方面的諸多痛點。通過在線直銷渠道和供應鏈的數字化升級，使消費者價格更加透明，消費渠道更加順暢，交易流程更加高效，使品牌在全場景營銷中實現從概念到實踐的根本轉變，讓每一位奇瑞iCar生態用戶都能擁有“C位”的消費體驗。值得一提的是，未來奇瑞iCar生態用戶不僅將享受品牌帶來的各種購車權益，還將擁有天貓汽車提供的60天無憂退換貨、天貓車主卡等各種權益。

基于用戶價值體系的構建，奇瑞iCar生態系統同步推出了奇瑞QQ冰淇淋小單活動。即日起，登錄奇瑞新能源旗艦店、天貓汽車超市或奇瑞iCar生態小程序，只需支付500元押金，即可享受天貓60天無憂購買、新鮮排隊提車、奇瑞iCar環保Q豆禮遇等六大用戶福利。9月25日下午5點和8點，抖音和天貓汽車直播間“QQ冰淇淋&大佬直播帶貨節”快樂開啟！奇瑞iCar生態營銷公司總經理王磊將與知名主持人王聰、知名車評人吳培以直播的形式合作，介紹小訂單活動的相關權益，并為參與網友帶來iPhone 13、iPad Pro等豐厚獎品。

標簽：奇瑞QQ冰淇淋奇瑞新能源

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