超級用戶服務計劃，榮威光之翼MARVEL X的“超級能量”

什么樣的創新服務才能為“智能新物種”保駕護航？8月9日，榮威發布了榮威輕翼MARVEL X“超級用戶服務計劃”，其中包括免費能源供應權和免費充電權等11項服務權，涵蓋維修、能源、保險和出行四大汽車場景。該計劃在全國范圍內實施，已成為在售汽車服務中“項目覆蓋最大、區域覆蓋最廣”的超級服務，開創了未來“新零售”趨勢下的服務新趨勢。隨著互聯網生態系統與汽車行業的深度融合，以線下門店為中心的傳統服務模式正在逐漸被打破。以用戶需求為中心，線上線下“雙驅動”驅動的新零售模式將成為汽車服務的未來趨勢。越來越多的消費者在汽車的整個生命周期中追求價值管理，并在旅行的所有場景中追求高質量的用戶體驗。MARVEL是榮威品牌旗下的高端智能產品系列，其初衷是“創造奇跡，創造驚人”。作為MARVEL系列的首款產品，榮威輕翼MARVEL X在“新零售”趨勢下帶來了創新的服務模式，提出“超級能量、智能享受、無憂”，并致力于將“一鍵解決里程焦慮和充電煩惱”的超級服務理念貫徹到底，完全消除純電動汽車用戶在購買、使用和維護汽車時的顧慮。榮威輕翼MARVEL X“超級用戶服務計劃”將依托上汽榮威APP平臺和廣泛的4S店等線上線下服務網絡，提供專業的車險保障，消除里程顧慮，解決售后服務中的各種繁瑣問題。與同等甚至更高級別的純電動汽車服務相比，該服務計劃充電更方便、功能更豐富、價格更實惠，確保用戶享受“實時在線、一鍵直達、高透明度、承諾有保障”的服務體驗。榮威輕翼MARVEL X超級用戶服務計劃包括四大板塊和11個項目，共涵蓋11項內容，包括4項維護服務、1項保險保障、2項能源服務和4項出行服務，為車輛的全生命周期提供周到的服務。針對日常出行中最關鍵的駕駛場景，“超級用戶服務計劃”包括四項維護服務：免費維護服務權、免費上門取送服務權、無償維修和運輸服務權以及免費道路救援服務權；同時，榮威與平安和太平洋兩家主要保險公司達成戰略合作，為每一位榮威輕翼MARVEL X用戶定制最優車險套餐，保險覆蓋范圍超過同行。此外，為了時刻為榮威的輕翼MARVEL X提供“超級能源”，榮威還推出了兩項能源服務：免費充電服務權基于覆蓋全國287個城市的25萬代安岳和特來電公用事業站，為用戶免費提供無限制充電服務；

免費的能源供應服務福利由專門定制的能源車提供，用于上門送電，確保最快40分鐘即可到達，充電10分鐘內可行駛50公里。有了這兩項能源服務，“電動智能超級跑車SUV”榮威輕翼MARVEL X將永遠不會失去動力。此外，免費汽車和機場交通福利、免費機場接送福利、免費三天長途汽車租賃福利、免費車輛清潔福利等四項出行服務，為用戶提供觸手可及、引領未來的綜合服務體驗。榮威輕翼MARVEL X是全球首款“電動智能超級跑車SUV”，代表著中國智能制造的最高水平。它擁有4秒的超級跑車性能，500公里的超長續航能力，0.29Cd的超低阻力系數，19.4英寸的超級跑車中控屏幕，并配備了斑馬智能3.0-MARVEL專屬版、AI Pilot智能駕駛輔助系統、MWE智能迎賓交互系統等12項豪華技術標準，以及iBooster智能電子控制制動系統。憑借卓越的性能和卓越的服務，它不僅將成為智能汽車的先驅和定義者，而且將成為中國乃至全球汽車新零售的創造者，真正實現以消費者為導向的新服務模式。有限公司乘用車公司聯系人：吳軍上海浙基公共關系咨詢服務有限公司聯系人：朱汝云電話：13661756842 E-Mai:rainyzhu@zenithpr.com欲了解更多信息，請關注榮威品牌微信賬號：榮威Roewe

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