聲譽良好的電動汽車品牌的出現進一步鞏固了綠源電動汽車在行業中的地位。可以說,綠源電動汽車的發展在今天的電動汽車行業仍然活躍,這得益于其優質的產品,也得益于綠源提供的周到服務。綠源電動汽車的服務有著良好的聲譽,這與其標準化和潮流化密切相關。綠源電動汽車的服務標準化認為,服務需要精細化。俗話說:“沒有規則,就沒有圈子。”要實現卓越的服務,標準化是必要的。這種標準化包括:服務流程的標準化和服務提供的標準化。服務流程標準化:綠源維修現場必須從消費者接待、問題咨詢、技術人員維修等方面遵循工作流程,每一步都必須記錄下來,以方便日后查詢,防止糾紛發生。服務提供的標準化體現在服務人員身上。主要包括服務人員的語言標準化、服務人員的態度標準化等。綠源將定期對服務人員進行相關培訓和評估,以確保客戶是來解決問題的,而不是增加障礙。綠源之所以能夠在知名電動汽車品牌排行榜上占據一席之地,不僅得益于其卓越的傳統服務,還得益于其能夠利用快速發展的新媒體提供各種形式的服務,同時確保傳統服務的質量。綠源的電動汽車公眾號提供的服務就是一個典型的例子。從上圖中可以看出,通過綠源公眾號,消費者可以獲得電動汽車安全的相關知識,并可以通過對直營車的防偽查詢來辨別真偽。只需輸入20位數字的防偽碼,點擊即可查詢。您也可以通過菜單欄快速找到最近的商店。一系列設計使售后服務更加方便高效,更適合現代人快節奏的生活。綠源不僅一代又一代地升級技術,而且在服務上也與時俱進。在服務標準化、潮流化之后,綠源電動汽車提出了“4CS服務”。根據這一理念,除了履行保修等相關義務外,綠源還推出了一系列更積極、更安全的服務:全國聯保、24小時現場服務、緊急道路救援、20項免費服務、三年內7項免費維護,以及10萬元的“安全保障”。綠源的服務正在逐步完善,不僅獲得了“五星級服務”的行業認證,而且在代表消費者心靈的知名電動汽車品牌產品中占有一席之地。由此可見,只要努力工作,行業和消費者都能看到。
當今如火如荼的小型車市場中,小型SUV以其相對轎車更時尚、動感的造型,日常代步輕松好開,周末出游方便、實用、視野開闊等特點贏得國人青睞。
1900/1/1 0:00:0012月20日,愛馳億維與西門子在上海正式簽署戰略合作協議,愛馳億維聯合創始人兼總裁付強先生、西門子有限公司執行副總裁兼數字化工廠集團總經理王海濱先生,與雙方團隊共同出席并見證了此次簽約。
1900/1/1 0:00:0012月20日,中國外交部與中國一汽集團在北京簽署了“紅旗車全球采購戰略協議”,外交部將在未來優先考慮以紅旗轎車作為駐外使節用車。
1900/1/1 0:00:00在冬季北緯53度駕車飛馳是一種什么樣的體驗?零下40度極寒,皚皚白雪無邊,呼氣成霜,潑水成冰。12月18日22日,長安馬自達冬季試駕會在中國版圖的最北端黑龍江省漠河縣拉開帷幕。
1900/1/1 0:00:00越野是一種獨特的生活方式,同時也是人生一段精彩的歷程。
1900/1/1 0:00:0012月9日,北京市小客車指標調控管理辦公室發布新一期搖號申請情況,目前已有超過12萬人等待輪候新能源指標。
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