對許多人來說，11月21日是一個平凡的日子。對于瓜子的二手車評估人員來說，這也是一個繁忙的工作日。但在這樣一個平凡的日子里，瓜子二手車天津火車站正在上演一幕感人的場景。
當天一大早，呂鑫就收到了一份評估工作指令。在與車主見面后，呂鑫開始檢查這兩輛起亞Saratu汽車。在這個過程中，呂鑫意外得知，27歲的女孩患有晚期腎功能衰竭，需要每周去醫院透析。透析治療的巨額費用讓這個家庭負擔不起，在絕望中，他們考慮賣掉一輛車。
疾病是無情的，人們有情感。在了解到車主面臨的困難后，呂鑫立即向瓜子二手車天津市經理劉鵬反映情況，申請服務費優惠，爭取在最短的時間內幫助車主將車賣掉。劉鵬在了解所有情況后，立即啟動了與該公司的服務費折扣申請流程。同時，在公司的支持下，一場免費服務的大型愛心銷售活動迅速開展；另一方面，瓜子二手車天津火車站的同事也利用平臺渠道，第一時間發布汽車來源信息，尋找潛在買家，希望能幫助車主盡快將汽車終身出售。
在瓜子二手車天津團隊的努力下，不到3個小時，就出現了意向買家，并以高于市場平均水平的價格成功售出。令人感動的是，當呂鑫向買家解釋車主的情況，詢問是否可以向車主支付服務費，不打任何折扣時，買家也毫不猶豫地答應了。
當車主收到這筆錢時，他忍不住流下了眼淚。經歷過疾病和情緒動蕩的她知道，這個冬天，有了瓜子天津隊，天氣不再寒冷。雖然2000多的服務費并不算太多，但對于那些重病患者來說，這相當于兩次透析的費用，也是延長他們生命的希望，”呂鑫說。
瓜子二手車華北區總經理傅家祥表示，重友誼、敢擔當、能執行是瓜子華北區的DNA，也是全體同事在工作中始終堅持的精神。我們一直在向社會傳遞瓜子二手車的企業價值和社會責任，希望用我們微薄的努力幫助更多的用戶。
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