2016年10月22日，以“最美空間——凌越綠色車身噴漆實驗室”為主題的奧迪綠色車身噴漆服務體驗活動首站在北京舉行，標志著一汽-大眾奧迪“綠色車身噴漆改進計劃”正式啟動。該計劃是一汽-大眾奧迪“溫馨服務提升計劃”的重要組成部分，也是奧迪服務在“雙享套餐”之后再次采取實際行動，實施新的服務戰略，傳遞溫馨服務理念的重要舉措。
一汽-大眾奧迪銷售部北區服務總監趙悅女士在奧迪“最美空間-凌躍綠色車身與噴漆實驗室”北京站啟動儀式上致辭
綠色鈑金噴涂改進計劃：優質、高效、綠色、環保
基于新的服務策略和熱情的服務理念，一汽-大眾奧迪啟動了奧迪綠色車身和噴漆標準化項目。通過優化車身和噴涂車間布局，規范工作環境，規范工藝流程，提高車身和噴涂人員的技能，使用原廠耗材和環保涂料，為用戶提供原廠品質的綠色車身和噴涂服務。
維修技師介紹奧迪車身校準流程
奧迪綠色車身噴漆車間采用工廠認可的配件和材料，符合原廠的質量、強度和環保要求。德國奧迪認證的車身校準平臺，車身骨架恢復公差在±2mm以內；同時，使用焊接排煙設備、無塵干磨設備、環保涂料，有效避免環境污染。標準化的切割分離工藝和原廠電阻點焊工藝確保了車身的強度和防腐性能。事故車輛的分類處理有效銜接了上下流程，同時流程精簡、專業化，有效提高了工作效率。奧迪原裝零配件、領先的維修設備、專業的維修技術、嚴格的操作規程，都為高質量高效的車身維修提供了保障。
在“最美空間-凌越綠色車身與噴漆實驗室”體驗活動上，一汽-大眾奧迪通過視頻介紹、專業講解、車間參觀、互動體驗等豐富環節，為嘉賓提供了奧迪在硬件、軟件、人員、材料等方面的綠色車身與油漆服務的全方位體驗。嘉賓們還佩戴了專業的漆面保護設備，并使用環保的水性涂料對車型進行噴涂。他們親身體驗了調漆、拋光、蒙版、噴漆的全過程，體驗了高品質、高效、綠色、環保的奧迪車身和噴漆服務，加深了他們對奧迪服務質量的信任。
強化溫馨服務理念的溫馨服務強化計劃
作為“溫馨服務提升計劃”的重要組成部分，奧迪綠色車身噴漆體驗活動的實施為奧迪用戶帶來了更多溫馨體驗，提高了用戶的滿意度和忠誠度。
維修技術人員展示奧迪快拉設備
自2014年以來，奧迪服務在準確把握服務市場形勢、洞察用戶需求、了解經銷商需求的基礎上，進行了全面的服務戰略升級，構建了奧迪引領行業的“溫暖”服務。在新戰略的指導下，奧迪服務致力于深入四大領域，包括建設可持續服務能力、突破傳統服務管理理念、注重用戶忠誠度、實現全渠道數字化服務流程，以及實施人、車、社會和生活相結合的服務營銷理念。
圍繞新的服務戰略，奧迪服務推出了一系列溫馨的服務項目。例如，Joy“暖車”60分承諾，車身和噴漆標準化承諾，延長服務時間，維護車輛細節，規范洗車；溫馨的用戶接送、溫馨的道路救援、無憂駕駛、微笑服務等；
以及最暖心的評價“暖心”，以及內部暖心加油站。
來訪客人的繪畫體驗
2016年，作為新戰略的開端，奧迪服務公司繼續創新其服務措施。從年初針對新車車主維修需求發布的“樂享套餐”，到最近推出的涵蓋不同年齡段用戶維修需求的“雙享套餐”再到“綠色車身和噴漆升級計劃”，奧迪服務繼續實施新的服務戰略，進一步傳遞奧迪品牌的熱情關懷和服務承諾。
發自內心，光芒四射。秉承溫馨服務的理念，繼北京站之后，奧迪綠單和噴涂體驗活動將在濟南、杭州、成都等六個城市啟動，為更多客戶打造原廠品質的“最美”空間，讓更多用戶體驗奧迪服務的溫暖。
都說國慶節各大商場打折，大家都去買買買，回頭發現，其實過了國慶那些商場也還在打折。都說雙11有折扣，可是多少商家卻提前悄悄加了價。
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