盤點2015年二手車行業出現的誠信問題

近年來，隨著汽車行業的興起，二手車市場越來越受歡迎。基于市場需求，出現了多個二手車電商平臺，采用C2C、C2B、B2B等模式進行運營。每個二手車電商平臺都有自己的獨特性和偏見，所以在不同的方向上選擇了不同的電商模式。當然，很多二手車平臺在運營過程中都遇到了問題，給行業帶來了誠信危機。今天，讓我們來談談2015年行業中出現誠信問題的電子商務平臺。

去年，花了數十億元做廣告的瓜子二手車最近面臨著一系列誠信問題。據媒體報道，來自上海的陳小姐在瓜子上購買了一輛二手車，但在實際行駛過程中發現汽車振動并發出異響，造成嚴重問題。因此，她建議終止交易并歸還車輛。但瓜子二手車的工作人員實際上要求支付6000元的折舊費和服務費。此外，瓜子二手車單方面將“14天無理由退車”改為“14天沒有理由退車“，近日成為不少網友吐槽的對象。

有網友透露，他們最近從人人車二手車平臺購買了一輛二手車。該平臺聲稱對該車進行了249次嚴格的測試，包括發動機和變速箱。然而，在提車后的車輛維修過程中，發現變速箱有漏油現象。因此，車主計劃歸還這輛車。人人車表示可以退貨，但不退還手續費和過戶費。他們表示，變速箱漏油不是變速箱的問題，不會對駕駛產生任何影響。（變速箱漏油不是問題，我不能再吐槽了。）還有一起泡水車事件。有人在一個網站上科普了如何避免被水浸泡的汽車，并以一輛被水浸泡過的汽車為參考對象。隨后，這輛車出現在人人車平臺上，并通過了質量檢查，表明其狀況完美。被網友挖出后，人人車表示將妥善處理此事。

優信二手車在好聲音上花了3000萬元買了60秒，去年也陷入了誠信危機。上海的陳先生通過一家汽車經銷商出售的優信二手車找到了一輛深受喜愛的二手車。陳先生看了優信二手車出具的檢驗報告后，向汽車經銷商支付了定金。隨后，人們發現這輛車是一輛發生事故的車輛，并要求支付押金。結果，商家沒有退款，優信的二手車表示，他們沒有處理平臺上沒有支付的押金。但該車的檢查報告顯示，優信平臺上一切正常，但結果卻是一輛故障車。面對蔚來二手車鋪天蓋地的廣告宣傳，消費者該何去何從？

當然，有很多二手車電商平臺可供大家選擇，比如平安好車、車一派等平臺。尤其是在2015年，前者推出了二手車質量認證體系，在車輛審核方面更加嚴格。隨著二手車電商的逐漸興起，消費者在購買時信息不對稱的風險也越來越明顯。所以在購買二手車之前，除了消費者要提高警惕，二手車平臺的自律也要加強。此外，政府應逐步加大監管力度，出臺相應的管理措施，讓消費者更放心、更放心。

標簽：發現

汽車資訊熱門資訊