近日，滴滴平臺繼快車、順風車、單車等出行服務以后，又推出了“滴滴跑腿”業務，目前該業務已在杭州和成都兩個城市率先上線。用戶可以通過滴滴App選擇跑腿服務，召喚跑腿員幫助購買自己所需的商品，并享受外賣一般的送貨上門服務。
與閃送、達達等點對點的物品取送服務不同，滴滴跑腿主要用于購買和配送商品。可選商品不僅包含奶茶、蔬菜、藥品、鮮花等多種品類的商品，還可以細化到品牌、口味、冰度、是否需要發票等標簽，用戶可以根據自己的需求下單。
滴滴方面表示，跑腿是滴滴在疫情期間推出的新服務，目前在杭州和成都試點，由滴滴代駕司機擔任首批跑腿員，主要為社區居民提供生活物資的代買和送貨服務。這項業務的推出，一方面能夠為社區居民提供便利，同時，也能為平臺上的代駕司機師傅制造更多收入，以度過疫情期間訂單急劇減少的情況。
在兩座城市試點成功之后，滴滴跑腿服務將覆蓋更多的城市，并面向社會招募跑腿員。疫情期間，跑腿員將全程佩戴口罩，用戶可選擇無接觸配送。
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