12月19日，天際汽車與廣州華勝集團達成戰略合作協議。未來，雙方將圍繞汽車后市場領域的服務網絡建設布局、服務標準制定實施、創新業務研究實踐及服務生態搭建整合等方面展開合作，共同探索后市場服務的全新商業模式。
隨著新能源車型的推廣，用戶在維保車輛過程中的問題也日漸浮出水面。售后供應鏈不完善、能提供新能源維修的服務店較少、維修處理周期長等等，成為新能源車主廣泛擔憂的問題。此次與華勝集團的合作，主要目的就在于幫助天際汽車進一步完善售后服務環節。
華勝集團主營汽車后市場業務，旗下包含華勝豪車專修連鎖、宜修中高端車汽車維修服務連鎖、極配正品中高端汽車正品汽配服務商以及數匯通軟件數據服務商四個事業部，目前已在全國130多個城市開設了超過230家連鎖店。除了此次與天際汽車的合作以外，華勝集團此前還與蔚來汽車、小鵬汽車以及零跑汽車等品牌簽署過戰略合作協議。
天際汽車作為造車新勢力品牌，主要致力于新能源汽車的研發、生產、銷售和服務。目前，旗下已推出了ME7車型，并將于本月28日在紹興智能工廠正式下線。據悉，這款新車定位為中型純電動SUV，NEDC續航里程達530公里，尊崇始發版補貼前預售價為36.68-38.18萬元。此外，新車預計將于2020年第一季度啟動交付。
未來，華勝集團將有150家左右門店為天際ME7(參數|詢價)及后續車型的用戶提供維修、養護等各類服務。除了售后服務領域，雙方還將整合供應鏈資源、優化配件采購及銷售渠道、降低成本的同時提高物流配送效率。借助華勝集團現有的新零售等渠道資源，天際汽車將拓寬線下服務渠道。
目前，天際汽車在用戶生態服務方面打造出3*6*5服務體系，以及天際中心、安心工場、速捷驛站三大服務生活空間，并與城市創客、保險理賠等六大領域合作，為用戶提供更多智能、充電、出行等服務解決方案。
預計2020年，天際汽車將完成包含華勝集團及其他售后服務合作伙伴在內的，超過100家安心工場及速捷驛站的場地設施建設、人員培訓認證及各項開業準備工作，滿足全國各個城市用戶在維修、保養、理賠、事故處理、道路救援等售后方面的需求。
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