9月9日,北京協道特斯拉中心開業一周年。
據特斯拉北京交付經理薛清揚介紹,包括北京協道特斯拉中心在內的所有交付中心都創新性地應用了Delivery Vision智能交付系統,幫助車主確認預計交付時間。
此外,薛清揚表示,得益于特斯拉Giga上海的產能提速,特斯拉車輛的交付周期大大縮短。以Model Y后輪驅動版為例,交付周期縮短至1-4周,特斯拉Model 3后輪驅動版交付時間縮短至6-10周,因此無論是訂車用戶還是新訂購的用戶都可以享受加速交付。
在售后服務方面,特斯拉虛擬服務中心的技術人員可以在車主預約后,通過OTA對車輛進行遠程診斷或者維修一些問題。
數據顯示,特斯拉80%的車輛維修工作都可以不用去服務中心就能完成。特斯拉在中國開設了149家實體服務中心,覆蓋64個城市。覆蓋19個城市的23家直營車身鈑金噴漆中心;覆蓋118個城市的164個授權車身覆蓋件和噴涂中心。
到2022年8月,特斯拉售后服務問題在線解決率90.64%,400在線客服三秒回答率86.72%,服務中心一次性修復率高達98.03%,用戶反饋滿意率達到99.24%。9月9日,北京協道特斯拉中心開業一周年。
據特斯拉北京交付經理薛清揚介紹,包括北京協道特斯拉中心在內的所有交付中心都創新性地應用了Delivery Vision智能交付系統,幫助車主確認預計交付時間。
此外,薛清揚表示,得益于特斯拉Giga上海的產能提速,特斯拉車輛的交付周期大大縮短。以Model Y后輪驅動版為例,交付周期縮短至1-4周,特斯拉Model 3后輪驅動版交付時間縮短至6-10周,因此無論是訂車用戶還是新訂購的用戶都可以享受加速交付。
在售后服務方面,特斯拉虛擬服務中心的技術人員可以在車主預約后,通過OTA對車輛進行遠程診斷或者維修一些問題。
數據顯示,特斯拉80%的車輛維修工作都可以不用去服務中心就能完成。特斯拉在中國開設了149家實體服務中心,覆蓋64個城市。覆蓋19個城市的23家直營車身鈑金噴漆中心;覆蓋118個城市的164個授權車身覆蓋件和噴涂中心。
到2022年8月,特斯拉售后服務問題在線解決率90.64%,400在線客服三秒回答率86.72%,服務中心一次性修復率高達98.03%,用戶反饋滿意率達到99.24%。
蓋世汽車訊據外媒報道,特斯拉向得克薩斯州表示,正考慮在該州努埃西斯縣(NuecesCounty)建立一個“電池級氫氧化鋰冶煉設施”。
1900/1/1 0:00:00分享“真香”法拉利來了,Purosangue正式全球首發。作為法拉利第一款四門四座量產車,Purosangue定為運動型跨界車(FUV)。
1900/1/1 0:00:009月13日電,特斯拉CEO馬斯克發布微博稱,“用不了多久,我們就會像今天看待蒸汽機一樣看待汽油車。現在購買的汽油車的殘值會比人們想象的要低得多。
1900/1/1 0:00:00有傳言稱,下一代沃爾沃XC90將被稱為“Embla”,這樣的命名方式取消了沃爾沃幾十年來在汽車上使用的字母和數字命名規則。而現在,沃爾沃開始針對純電動產品規劃一系列的新命名。
1900/1/1 0:00:00蓋世汽車訊據外媒報道,特斯拉已重組了其內華達州里諾市(Reno)外的大型電池工廠的領導層,并為該工廠設定了新的生產目標。
1900/1/1 0:00:00此前,特斯拉CEO曾表示預計將會在今年晚些時候公布特斯拉新工廠的選址。
1900/1/1 0:00:00