穩中再進 蓄勢前行 神龍汽車1-6月累計銷量56370輛 累計同比增長39%

6月30日，神龍汽車發布了最新的銷售數據。今年6月，神龍汽車交付10367輛，1-6月累計銷量56370輛，同比增長39%，實現連續19個月同比正增長。穩步前進、蓄勢待發的成績，對于神龍汽車來說，難度極大，但出乎意料。雙品牌合作，打造更好的“良心車”產品陣容。“東風富康ES600繼承了富康品牌的非凡品質，結合了安全駕駛、舒適、方便和經濟實用的特點。這是一款非常好的車型。尤其是“神龍良心車”的卓越品質是我決定選擇它的重要原因。”，一位客戶對東風富康ES600的忠實評價，也是對神龍汽車長期堅持的“良心車”、“安全車”和“信心車”的最佳贊譽。近兩年，神龍汽車實施了“產品更中國”戰略，“良心汽車”的產品布局逐步深化。在今年30周年之際，神龍汽車旗下的東風雪鐵龍和東風標致品牌也密集發布新車，帶來了許多經典但獨特的創新車型。從1月開始，東風雪鐵龍和東風標致旗下的東風雪鐵倫和東風標致相繼推出了許多滿足消費者不同需求的良心產品，包括東風標致全新4008創意版、東風雪鐵倫·凡爾賽C5 X虎年紅版、東風雪鐵龍2022 C6共創版，東風雪鐵龍凡爾賽C5 X FM版、東風富康ES600和東風標致全新4008炫目夜間版。值得一提的是，6月8日，東風標致首款搭載新獅標識的全新408在全網首發，并開始搶先盲購，僅30分鐘訂單就突破1萬輛。加快營銷創新，助力開啟更全面的用戶共創時代，扎根用戶，與用戶共創共享，讓東風汽車旗下的東風雪鐵龍和東風標致更接近客戶的情感距離。今年以來，東風雪鐵龍和東風標致積極聽取客戶的意見和建議，不斷努力滿足客戶的需求，并在“更精準營銷”的品牌戰略下，與客戶共同打造一系列營銷活動和體驗。其中，東風雪鐵龍圍繞“我的凡爾賽時刻”這一話題，創造并與客戶分享凡爾賽風格的美好生活。他攜手凡爾賽之王Will Liu組成#Versailles CP#，在全國范圍內推出了48小時的“為愛體驗凡爾賽”免費試用活動，吸引了眾多客戶參與。《記住勇敢》中的凡爾賽演習和《認真對待生活，發現平凡生活中的感動點》時刻的分享也激發了觀眾的強烈情感共鳴，讓更多人感受到東風雪鐵龍想要向客戶傳達的“以人為本”的理念和價值觀，讓人文關懷影響到更多人。另一方面，東風標致正在使用今年首款搭載新獅標志的車型——“新法國高品質大獎賽”新408，不斷加快向“以客戶為中心”的轉變，加強與用戶的直接互動，提高用戶參與度。在新款408的首映式上，通過數字技術構建的極光穹頂空間環境為消費者提供了身臨其境的互動體驗。東風標致還專門為用戶打造數字虛擬人IP小獅子女Léa，利用她的“讀心術”洞察消費者需求，不斷為用戶帶來更多驚喜和福利；

同時，有著“最美女足守門員”美譽的全新408榮譽車主趙麗娜受邀加盟，充分展示了東風標致在品牌復興過程中的創新精神和營銷突破精神，進一步傳遞了標致“顏值、活力、質感”的品牌價值。與用戶共創、共享，打造更深層次的用戶互動社區品牌發展的基礎是產品，但溝通不僅僅是汽車。要實現更長遠的發展，還需要與用戶建立更深層次的價值紐帶，構建品牌與用戶深度連接的“引力場”。東風雪鐵龍和東風標致都充分認識到用戶是品牌的一部分，共同創造并與用戶分享，可以更好地實現品牌的雙向賦能和增值。為此，東風雪鐵龍秉承“以客戶為中心”的理念，持續支持131X家族的共創社區活動。目前，131X大家庭已經遍地開花：超過100名客戶建立了自己的社區，聚集了超過10000名汽車愛好者，如自動駕駛、攝影、自行車、改裝、電子競技等；地區汽車愛好者俱樂部如雨后春筍般涌現，許多科威特石油公司的密友也加入其中。通過深度互動和愛的分享，我們共同創造并分享了許多舒適、健康、愉快的生活方式。東風雪鐵龍也借此機會與客戶實現直接溝通和交流，增強客戶的參與感和歸屬感，使雙方關系更加親密。東風標致在全新408首次亮相時隆重推出了“新零售”渠道和用戶“Sochaux社區”。先預訂新408，9.9元即可獲得2000元的大禮，然后立即進入Sochaux社區，享受七重優惠。“新零售”模式以客戶為中心，消除了信息不對稱，使價格透明，并消除了討價還價的必要性，使消費者購車更容易、更放心。未來，東風標致將全面推出“新零售”車型。其中，“索肖社區”是東風標致專門為獅子迷打造的互動平臺，以標致的出生地命名。在這個社區，獅迷們可以解鎖各種專屬福利，參與各種汽車愛好者活動，并與各大品牌以及東風標致的產品、服務和品牌領導者進行線上線下互動交流，共同創造、治理和分享“新法新體驗”。“Sochaux社區”的推出，不僅為促進品牌與車主之間的溝通建立了良好的溝通渠道，也進一步豐富了車主的日常生活。該服務再次升級，并大力推出了“五顆心守護行動2.0”。在成立30周年之際，神龍汽車再次升級了服務承諾，推出了“五心守護行動2.0”。我們將圍繞“全觸式響應、全數據前瞻、全場景保護、全周期可負擔、全流程透明”全面升級“五心”，保障客戶美好的汽車生活，讓“一進法制，終身法制”成為客戶的驕傲宣言。Five Heart Guardians Action 2.0增加了“3年新”服務，進一步為客戶提供深度內部清潔、油漆維護、低功能升級等先進項目，確保他們的車輛在3年內保持全新，并繼續享受新車的使用樂趣。Five Hearts Guardian Action 2.0還推出了由非豪華品牌車企率先推出的零部件終身保修新政策，以進一步增強其愛車的“健康”，這在業內極為罕見；

此外，救助政策已升級為終身免費救助，提供2小時快遞服務。今年上半年，已經實施了1200多項免費客戶救援服務。鑒于新零售模式下銷售的汽車數量不斷增加，一些客戶位于城市的空白服務區。對于空白區域的客戶，Five Hearts Protection Action 2.0為客戶定制專屬的無憂服務計劃，第一保障是有保障的覆蓋范圍。客戶到哪里，服務就到哪里，為他們提供更溫暖的服務，實現全國地級市服務全覆蓋。2022年上半年，神龍汽車售后服務持續加強線上線下全接觸客戶關懷，為客戶提供高度智能、透明、共享、共創的高體驗服務場景。“售后上門取車送車”、“上門維修服務”、“客戶出行假期保障”、“關愛客戶基金”、“超級app”等線上線下全場景融合服務等創新業態，進一步保障了客戶在汽車使用維護各個環節的服務質量。同時，售后服務積極擁抱新零售業務，貼近用戶，推動服務數字化轉型，開通品牌天貓旗艦店自營直郵業務，將產品送到客戶家中。與售前合作，建立獨家售后服務直播間，傳播車輛維修知識，與客戶進行共振溝通。積極響應低碳回收、節能減排的號召，履行綠色環保責任，創新開展售后再制造業務，逐步開放銷售約200個品種，也能有效降低客戶維護成本。專注于解決客戶痛點，我們推出了針對老車主的專屬經濟維修計劃，讓他們可以回到店內享受特惠。驚喜不斷，據不完全統計，老車主專屬產品已惠及12500多名客戶。從零開始，東風雪鐵龍和東風標致在東風汽車旗下的東風雪鐵倫和東風標致品牌下，在產品、營銷、用戶社區和服務等各個方面進行了大膽創新，讓客戶看到了更具創新性、活力和向上發展的法國汽車品牌。下一步，神龍汽車將繼續貫徹“以客戶為中心”的方針，不斷為客戶創造價值，提升用戶體驗，更好地服務法國車迷和中國消費者。

標簽：東風標致雪鐵龍東風富康富康ES600

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