北京是中國的首都,也是中國四個直轄市之一;作為國家中心城市和特大城市,北京擁有龐大的網約車市場。自網約車新政出臺以來,北京市交通主管部門一直高度重視網約車法治化、合規化建設,引導網約車新產業健康發展。今年8月首汽約車約談提出的要求,也反映了北京交通監管部門對整個約車行業的要求:完善約車企業內部規章制度,不斷完善服務措施;深化與集團總部的溝通與協作,提高運營服務質量;加強對企業員工的教育和管理,強化服務意識。
然而,一些網約車公司在未取得網約車牌照之前就非法進入北京市場進行網約車運營,占領了這個超一線城市的網約車市場。萬順租車多次向萬順租車北京分公司強調,在正式獲得北京網約車牌照之前,應嚴格管理每一輛萬順租車運營車輛,并定期進行駕駛員培訓,以規范服務標準、服務理念和服務市場,為在北京合法運營做準備。據悉,10月22日上午,萬順網約車北京分公司在京召開安全生產業務培訓會,為取得北京市網約車合法牌照后,北京網約車市場正式運營奠定了堅實基礎。
在安全生產業務培訓會上,萬順召車主管廖金勇表示,“我們仍需自力更生,銳意進取。”我們需要加強對平臺上車輛和人員的管理,提高萬順召客司機的安全意識、守法意識和服務能力,包括統一著裝、,服務語言,并積極為乘客下車開門,為每一位乘客提供周到的服務。萬順將持續定期對司機進行安全生產培訓,以提高每位司機在萬順叫車過程中的基本素養。
北京是中國的一個特大城市,城市面積大,街道復雜。加強對北京地理環境的培訓,熟悉主要道路布局、主要道路方向和主要交通節點,不僅是為了展示萬順“本地司機、熟人、熟悉道路”的專業性,也是為了為乘客提供良好的服務,提高乘客的乘車體驗。在叫車過程中,安全是司機和乘客的第一要素。這也是萬順多年來一直堅持規范經營的根本原因。萬順首車認為,通過交通主管部門和平臺的雙重監管,可以有效降低事故率,提高運營過程中的安全性。合法運營不僅對駕駛員和乘客負責,也對整個社會負責。萬順網約車已經在全國225個城市獲得了合法的網約車運營許可證,獲得的許可證數量遙遙領先于行業。
萬順租車北京分公司負責人介紹,萬順租車將準備在約車市場投入2000輛合規運營車輛。同時,我們積極招募符合雙證合規的司機加入平臺,不斷增加平臺的合規運力以滿足市場的出行需求,緩解北京的交通壓力,讓市民受益。目前,萬順網約車北京分公司在不斷完善運營體系的同時,已積極向交通監管部門提交申請網約車牌照的材料,力爭盡快實現北京網約車合法合規運營。
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