PonyCar多管齊下打造共享汽車信用出行體系

針對此類問題，各共享汽車平臺也采取了多種措施，從運營管理、車輛維護、用戶行為規范等維度減少此類問題的發生。6月25日，國內領先的共享汽車出行平臺PonyCar正式發布了中國首份《共享汽車信用出行指南》。通過構建共享汽車信用體系，促進行業健康有序發展，顯然對整個共享汽車行業具有重要參考意義。共享汽車的重資產性質使我們無法通過粗暴的換車行為來解決這些問題。同時，共享汽車的應用場景更加復雜，靈活的宣講和勸導無法產生顯著效果。“PonyCar聯合創始人兼首席營銷官楊申在接受記者采訪時指出。楊申表示，在結合其他行業的經驗，對用戶和市場進行廣泛的研究和分析后，PonyCar認為，建立一個全面的共享汽車信用體系將是促進企業、用戶和prom之間積極互動的有效途徑注意到共享汽車行業的健康發展。據了解，PonyCar在引導用戶信用使用行為的同時，立即采用技術、管理、企業合作等多種方式履行企業責任。通過多管齊下，不斷完善共享汽車信用體系建設。企業責任第一，引導用戶使用信貸工具履行企業責任。首先，PonyCar立即成立了一支高效專業的線下運營團隊，通過日常檢查和自檢確保車輛安全。與此同時，PonyCar與百度人工智能合作，將“人臉識別”和“OCR”兩項全球領先的人工智能視覺技術應用于PonyCar。通過嚴格控制身份識別門檻，確保了“個人身份證駕駛證”的準確匹配，防止了身份證不一致的現象，有利于未來用戶駕駛行為的管理。此外，PonyCar自主研發的車載共享盒子實時監控車輛狀態，并將任何異常情況通知管理平臺。依托汽車盒子，PonyCar立即建立了完整的用戶服務管理體系。根據車箱實時上傳的車輛狀態，線下運營商的檢查，以及管理后端收集的信息，如違法停車、拿走車內公共財產、車內亂扔垃圾等不良駕駛行為，將報告給后端管理系統。此外，PonyCar將迅速啟動違規、事故和其他問題的應急響應計劃，客戶服務將協助用戶跟蹤和處理這些問題。還將對隱瞞交通事故和根據證據處理違法行為等行為進行記錄。馬力值信用共享汽車信用體系的構建。馬力全開記者從PonyCar了解到，他們收集到的所有信息都會反映在用戶的“馬力值”上。馬力值是多少？馬力值是立即在平臺上使用PonyCar的用戶的信用評分。PonyCar依托全面的會員體系，立即向所有用戶推出“馬力值”規則，通過馬力值的加減法規則和相應的獎懲機制，引導用戶文明、規范、誠信地使用汽車，營造良好的共享氛圍。PonyCar馬力值概述：記者查看了PonyCar即時使用應用程序上發布的馬力值規則，發現不同的馬力值對應不同的會員級別和計費規則。例如，500點是每個用戶的起始馬力值。當用戶因不文明使用被扣分時，500分以下的用戶將被收取不同比例的訂單費；

相對而言，分數高于500分的用戶可以獲得相應的訂單余額退款福利。立即使用PonyCar的明確獎懲信用機制，不僅有利于約束用戶不良駕駛行為，也激勵用戶使用信用，達到事半功倍的效果。共享汽車信貸體系的建設需要大量的時間和人力成本，僅靠一家企業是無法迅速取得成效的。只有通過企業聯動、行業共建，才能形成長期有序的信貸機制。值得一提的是，作為一個開放的共享汽車平臺，PonyCar立即與其他企業合作，完善共享汽車信用體系建設。例如，PonyCar立即與支付寶芝麻信用合作使用汽車，成為深圳第一個免信用的共享汽車平臺，將PonyCar的共享汽車信用系統與芝麻信用系統連接起來，在完善共享汽車信用機制的同時，推動信用城市建設。PonyCar愿與城市管理者、企業同行、合作伙伴和用戶共同努力，創造誠信、文明、安全的共享汽車出行環境，共同促進行業健康有序發展。楊申表示，PonyCar希望與企業同行和政府部門合作，建立共享汽車信用出行數據庫，并在整個行業開辟信息渠道，共同創造共享汽車信用旅行的新形式。

標簽：合創發現

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