東風日產第800萬輛整車下線

2016年12月26日，東風日產第800萬輛下線儀式在花都二廠舉行。100多位媒體記者和車主代表共同參與并見證了這一盛會。

東風日產副總經理周先鵬在下線儀式上表示， “東風日產的經營理念始終隨著中國經濟的發展和汽車產業的升級而轉變。我們堅持以前瞻的眼光探索行業發展趨勢，提前布局未來發展方向。13年來，東風日產穩健經營，勤奮發展，冷靜地迎接其800萬輛整車下線

伴隨著第800萬輛整車下線，東風日產提前實現了2016年的銷量目標。截至12月25日，年銷量達到110萬輛，比去年同期增長13%，再次穩步突破100萬輛。

全面提升客戶至上的系統能力

品牌適應時代和持續增長是企業穩定運營的先決條件。在購車者越來越年輕的新車消費時代，東風日產在2016年繼續深化YOUNG日產戰略。通過一系列“創新、分心、奉獻”的營銷活動，充分展示了品牌年輕化的心態，極大地提升了品牌知名度和商譽。無論是與NBA、歐冠等頂級體育合作，還是邀請頂級球星易建聯為新一代TIIDA代言，消費者都可以近距離體驗體育的激情和活力；在產品營銷方面，新樓蘭、新奇駿、新軒逸、藍鳥等產品圍繞著文化、越野、音樂等不同主題展開。通過創新的活動形式，消費者不僅能體驗到每一款產品的獨特魅力，還能展示不同產品和目標消費者的情感和個性。據悉，2016年，東風日產的品牌知名度比2015年增長了3.8%，首次超越豐田，躋身合資品牌前三。

客戶服務是企業穩定經營的基礎。2016年，東風日產圍繞“客戶年”主題開展“擁抱客戶，用心服務”主題實踐活動，強化全體員工的客戶意識；通過建立區域支持辦事處，我們的目標是以更平坦的運營結構接近客戶；同時，在全國77家門店開展了一系列基于呼叫的培訓方式，使接受培訓的門店服務投訴率下降了38%。此外，翼城認證汽車推出了為期兩年的4萬公里保修升級政策，這是一項行業舉措，深度保護消費者利益。

渠道的健康是企業穩定經營的保證。2016年，東風日產實施P20大城市戰略，優化加盟店數量和效率，提升經銷商整體收入；

建立經銷商能力診斷體系，擴大經銷商業務范圍，拓展發展二手車、車險、汽車金融、租車貸款等業務，2016年1-10月置換率達到12.21%，創下東風日產歷史新高。這進一步提高了經銷商的盈利能力、服務能力和渠道效率，從而實現了更方便、更高效的服務。

不僅如此，東風日產也在未雨綢繆，采取行動提升公司體系實力。2016年，東風日產秉承“穩健經營”的理念，腳踏實地，強調客戶服務、渠道和品牌的健康成長。價值鏈前端建設也取得了初步成效。先進工程技術中心、啟辰造型中心、東風日產大學全面投入使用，從產品、研發設計、制造、人才培養等多個維度鍛造內部能力，增強綜合實力，為東風日產未來新中期事業提供有力支撐。

智能駕駛未來I計劃全面啟動

隨著社會和技術信息化、智能化的發展，以及國家“智能制造”戰略藍圖的提出，汽車企業面臨著新的機遇和挑戰。汽車行業已經進入智能化時代，順應了消費者需求智能化發展的趨勢。東風日產聚焦智能化時代，以智能技術為驅動，進入YOUNG Nissan 3.0時代，發布“I？計劃”。以全價值鏈智能升級為核心，從智能交通、智能制造品質、智能享受體驗三個維度布局未來。

在智能交通方面，以“零碰撞、零排放、零距離”為最終目標，東風日產將啟動汽車技術的智能升級，成為首家將量產電動汽車引入中國的合資品牌；在智能制造質量方面，我們將建設國內首個“集成系統”先進工程技術中心，利用數字化發展平臺、智能精密制造、信息質量管理，實現制造技術的智能升級；在智能體驗等方面，依托國內首家合資汽車公司自建電商平臺Chebaba，首個將VR技術應用于新車體驗的沉浸式產品數字體驗平臺，以及車內智能信息服務的應用，我們將為所有聯系人的客戶進行智能升級。

2017年是東風日產再次突破百萬后的重要一年，800萬輛整車下線，這是東風日產的歷史性里程碑和新起點。東風日產將以“I？計劃”為基礎，推進品牌復興戰略，進入智能技術驅動的YOUNG日產3.0時代。同時，東風日產將把“客戶年2.0”作為2017年發展的總體指導方向。從消費者需求出發，不斷提升品牌力和客戶滿意度，保障主要車型銷售和新車上市，整合網絡安全，強化經銷商基礎，為客戶帶來更精彩的智能汽車生活。

周先鵬表示：“前瞻性的戰略思維和穩定高效的執行力為東風日產更快地響應市場并贏得未來奠定了堅實的基礎。憑借800萬的信任，東風日產正在開拓進取，利用智能未來驅動力，幫助東風日產引領行業潮流，穩步前進

標簽：東風日產理念豐田啟辰

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