首汽租車攜手12306 打造雙節極致出行體驗

最近，超強臺風“莫蘭蒂”的登陸并沒有影響人們的出行。記者從中國鐵路總公司獲悉，2016年中秋假期，全國鐵路發送旅客3719.5萬人次，日均發送旅客929.9萬人次。9月17日，高峰發送旅客1039.6萬人次，較去年高峰日增加108.8萬人次，同比增長11.7%。

上述數據顯示，中秋小長假期間，中國鐵路客運客運量再創新高。許多細心的用戶發現，自今年6月16日首汽租車與中國鐵路12306合作以來，12306網站的購票成功頁面上多了一個廣告位。用戶在12306官網購票后，可以點擊交易成功頁面底部的首汽出行廣告位，輸入手機號獲取短信，即可領取優惠禮包，參與首汽租車活動。

小張和他的愛人住在北京，他們計劃去張家口旅游。在預訂了12306到張家口南部的車票后，他收到了首汽的租車優惠券，并完成了車輛預訂。他表示：作為一個土生土長的北京人，我從小以首汽這個名字長大，給人留下了很好的印象。考慮到首汽在張家口南站有服務網絡，我特意參加了這次活動，并預訂了我最喜歡的SUV。由于愛玩，提車時沒有太注意細節。在使用汽車的過程中，我發現汽車后部有小劃痕，擔心被追究責任。但是，當我還車時，工作人員很熱情，并表示在客戶提車之前，他們會一直指定人員對車輛進行檢查和驗證，以防止事后發生糾紛。這讓他感覺很舒服。下一次，他將來到首汽租車。小張的租車體驗代表了許多12306用戶的聲音。

“中國服務”一直是首汽租車堅持的服務理念。創造更便捷、更優質的租車服務，為客戶提供全新的租車服務體驗，是首汽租賃努力的方向。2016年4月，首汽出行提出了“大出行”的概念”在羅蘭貝格出行報告會上，旨在打造個性化、科技化、市場化、一體化的“大出行”格局，創新優化出行體驗，解決道路交通出行的各種場景，滿足人們的實際出行需求。

與中鐵12036聯合開發的“鐵路+”出行解決方案是首汽“大出行”理念中的重要戰略環節。在此基礎上，首汽仁車與中國鐵路12306的合作仍在尋求深化，雙方都希望為國民出行帶來更多便利。為了滿足用戶交通運輸的服務連接，完善車站和列車局域網建設，提供車站導航、接駁車輛等定制化服務，將為用戶提供更好的出行體驗，并已進入下一階段的鐵路發展規劃。據悉，12306即將在APP上推出用車功能，與現有出行服務平臺對接，首汽租車也將入駐，為更多用戶提供更高質量的租車服務選擇。

經過三個月的廣告宣傳，首汽租車活動在12306官網上平均每天收到數千張優惠券，預計折扣金額達數千萬元，數十萬新用戶入駐。這要歸功于首汽租車在廣告期間及時調整策略。根據不斷增加的用戶數量，它已經從最初的促銷活動轉變為增強用戶粘性的多種優惠券組合，迎合了用戶從一開始的“出于好奇點擊”到“出于需求接收”的動態行為。9月底，首汽租車作為首汽移動出行的核心板塊，將在APP端正式與12306網絡展開廣告合作，進一步增強服務連接性。

欲了解首汽租車企業信息和活動信息，請登錄首汽租車官網或關注微信公眾號（izuche10105678）

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