網約車聯合調查組監管順風車 8家公司勒令整改

11月28日上午，交通新業態協同監管部際聯席會議組織召開網絡順風車安全專項檢查新聞通氣會，通報滴滴公司存在7個方面33個問題，在安全隱患整改完成前，滴滴順風車業務仍在繼續清理。問題包括：順風車產品存在重大安全隱患，安全生產主體責任落實不到位，公共安全隱患嚴重，網約車非法經營突出，應急管理基礎薄弱、效率低下，互聯網信息安全存在風險隱患，社會穩定風險突出。

針對上述問題，督察組還對相關責任單位和責任人的處理提出建議：一是在完成安全隱患整改前，繼續拆除滴水風車業務。二是依法處理非法經營行為。在網絡汽車平臺和私人小客車共享信息服務平臺上開展非法出租汽車經營活動的，將加大對相關平臺公司的處罰力度。三是依法對滴滴公司主要負責人和法定代表人進行行政處罰，責令滴滴公司對相關內部責任人員進行處理。四是對滴滴涉嫌排除限制競爭和發布違法廣告的行為進行約談，并依法處理。中央網信辦、部、市場監管總局也對滴滴公司在網絡信息安全、公共安全和市場競爭行為等方面提出了整改要求。據悉，聯合檢查組已將檢查中發現的問題清單反饋給滴滴，并提出了27項具體整改要求，要求滴滴在兩周內制定相應的整改方案和具體措施，并予以公開并主動接受監督。會上，聯合檢查組還分別向首汽、神州專車、易用車、美團出租車、曹操專車、高德、滴達股份有限公司等7家租車平臺公司反饋了檢查情況和相關問題清單，并提出了整改要求，并要求在兩周內制定完成整改計劃和具體措施。對于這7家平臺公司來說，檢查發現的主要問題包括網上車合規率不足、急需加強安全生產管理、公共安全防范措施不足、互聯網信息安全存在潛在風險、部分產品資金結算模式不合規等。對此，督察組提出的整改要求主要包括：一是全面依法合規。按照相關規定，加快車輛和駕駛員辦證，盡快實現平臺下車輛和駕駛員的各項合法合規，擊退不合規車輛和駕駛員，規范產品資金結算模式。二是提高安全生產管理水平。按照相關法律法規落實安全生產主體責任，加強客服團隊建設，提高客服團隊的認知和處置能力，定期開展培訓，不斷提高平臺公司和司機的應急處置能力。三是提高線下管理服務能力。完善車輛和駕駛員管理機制，提高線下服務質量，確保各項安全措施落實到位。四是加強對公共安全問題的治理。做好安全隱患排查，完善平臺APP功能設置并加強車輛風險管控，及時處理車輛動態風險隱患。五是提高互聯網信息安全管理水平。做好等級保護，定期開展信息安全風險評估和隱患排查。改進數據分類管理方法，對關鍵數據進行加密存儲，防止用戶誤……

最終信息不會泄露。11月28日上午，交通新業態協同監管部際聯席會議組織召開網絡順風車安全專項檢查新聞通氣會，通報滴滴公司存在7個方面33個問題，在安全隱患整改完成前，滴滴順風車業務仍在繼續清理。問題包括：順風車產品存在重大安全隱患，安全生產主體責任落實不到位，公共安全隱患嚴重，網約車非法經營突出，應急管理基礎薄弱、效率低下，互聯網信息安全存在風險隱患，社會穩定風險突出。

針對上述問題，督察組還對相關責任單位和責任人的處理提出建議：一是在完成安全隱患整改前，繼續拆除滴水風車業務。二是依法處理非法經營行為。在網絡汽車平臺和私人小客車共享信息服務平臺上開展非法出租汽車經營活動的，將加大對相關平臺公司的處罰力度。三是依法對滴滴公司主要負責人和法定代表人進行行政處罰，責令滴滴公司對相關內部責任人員進行處理。四是對滴滴涉嫌排除限制競爭和發布違法廣告的行為進行約談，并依法處理。中央網信辦、部、市場監管總局也對滴滴公司在網絡信息安全、公共安全和市場競爭行為等方面提出了整改要求。據悉，聯合檢查組已將檢查中發現的問題清單反饋給滴滴，并提出了27項具體整改要求，要求滴滴在兩周內制定相應的整改方案和具體措施，并予以公開并主動接受監督。會上，聯合檢查組還分別向首汽、神州專車、易用車、美團出租車、曹操專車、高德、滴達股份有限公司等7家租車平臺公司反饋了檢查情況和相關問題清單，并提出了整改要求，并要求在兩周內制定完成整改計劃和具體措施。對于這7家平臺公司來說，檢查發現的主要問題包括網上車合規率不足、急需加強安全生產管理、公共安全防范措施不足、互聯網信息安全存在潛在風險、部分產品資金結算模式不合規等。對此，督察組提出的整改要求主要包括：一是全面依法合規。按照相關規定，加快車輛和駕駛員辦證，盡快實現平臺下車輛和駕駛員的各項合法合規，擊退不合規車輛和駕駛員，規范產品資金結算模式。二是提高安全生產管理水平。按照相關法律法規落實安全生產主體責任，加強客服團隊建設，提高客服團隊的認知和處置能力，定期開展培訓，不斷提高平臺公司和司機的應急處置能力。三是提高線下管理服務能力。完善車輛和駕駛員管理機制，提高線下服務質量，確保各項安全措施落實到位。四是加強對公共安全問題的治理。做好安全隱患排查，完善平臺APP功能設置并加強車輛風險管控，及時處理車輛動態風險隱患。五是提高互聯網信息安全管理水平。做好等級保護，定期開展信息安全風險評估和隱患排查。改進數據分類管理方法，對關鍵數據進行加密和存儲，防止用戶個人信息泄露。

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