說到車聯網系統,有些朋友可能對此一無所知。他們認為車聯網只是車聯網系統的一部分。其他東西,如遠程控制、在線導航和電話救援,都包括在汽車聯網中。從今天開始,我們將陸續為您帶來各家汽車制造商的車聯網系統體驗。希望網友們多加關注,多發表寶貴意見。今天,我們正在體驗梅賽德斯-奔馳去年10月推出的智能車聯網系統。它給我們的感覺是,使用的一些細節需要改進。請與我們一起體驗。
目前,配備智能車聯網系統的梅賽德斯-奔馳車型包括2013 E級、2014 S級、2014 SLK級、2014 SL級、2014 CLS級、2014 ML級、2014 GL級、2014 G級、2014 GLK級和即將上市的CLA級。我們今天體驗的車型是2014款S400L混合動力車。
● 安全功能體驗
首先,我們體驗了安全功能,包括遠程控制、車輛定位和救援/服務電話。我們將逐一體驗,并將其展示給您。
1.遠程控制
這里提到的遙控功能不是遠程駕駛車輛,而是遠程打開/鎖定車門或遠程啟動車輛。梅賽德斯-奔馳的車聯網系統可以通過手機客戶端遠程解鎖或鎖定車門,并可以通過電話呼叫服務臺來實現這一功能,但目前還無法提供遠程控制來啟動汽車。
要用手機遠程解鎖或鎖車門,必須先在手機上下載并安裝梅賽德斯-奔馳車聯網的手機客戶端。注冊完成后,您可以通過在手機客戶端中輸入密碼來實現此功能。在我們體驗的過程中,我們使用的是聯通的3G手機,在與手機客戶端發出指令后,大約需要30秒到60秒才能實現。之后,我們打電話給服務臺,核實了車主的信息。我們請服務臺幫忙打開/鎖住車門。從發出指令到實現功能的速度幾乎與使用手機客戶端進行遠程控制的速度相同,耗時不到60秒。
2.車輛定位
車輛定位功能可以通過服務臺或手機客戶端實現。我們首先提出需要通過致電服務臺來確定車輛的具體位置。在服務臺的客服人員核實車主身份后,車輛的具體位置以地圖的形式發送到車主的手機中,車主可以通過地圖查看自己車輛的位置。
手機客戶端也可以直接定位車輛位置,但需要通過網絡進行定位。我們在測試中使用的手機網絡是3G網絡,信號仍然很好。如果當時你的手機網絡信號不理想,加載速度可能會受到影響。
這項服務的主要功能是幫助車主找到車輛。當車主忘記車輛停在哪里時,該功能還可以幫助車主快速找到車輛。此外,當車輛被盜時,車主可以快速找到車輛的位置,這可以方便報警,并為提供有利信息。
3.電話咨詢臺
此服務是最重要的安全功能之一。在車頂天窗控制鍵附近,我們可以看到三個帶有電話標識的按鈕,從左到右依次是:維修救援電話、緊急呼叫和綜合服務電話。
這三個按鈕可以分別呼叫相應的服務臺。這種設計的優點是專線專用,駕駛員可以撥打相應的求助電話,而無需太多考慮。我們試了一下,在城市里打個維修和緊急求助的電話花了大約5秒,連接速度還是比較快的。
img/20230304024720926787/6.jpg“/>
2網絡功能體驗
● 網絡功能體驗
聯網功能是梅賽德斯-奔馳智能汽車聯網系統的一項重要功能。除了網絡查詢,梅賽德斯-奔馳汽車導航在連接汽車聯網后增加了一些功能。讓我們帶你去體驗一下。
1.車載網絡查詢
梅賽德斯-奔馳的汽車聯網系統可以讓你通過車上的網絡找到附近的酒店、電影院、餐館和其他興趣點。此外,該系統還可以在線查看新聞、登錄微博查看好友位置等。
這里必須說明的是,車輛網絡查詢中的這些功能都不能自動刷新。如果要刷新,必須先退出已輸入的界面,然后才能進入。例如新聞,如果您已經進入了新聞界面并想刷新它,則必須退出然后進入新聞界面,并且新聞只能由系統提供。如果業主想搜索其他新聞,那是沒有辦法的。其他新聞,比如金融和天氣,都是這樣運作的。
小編認為這個系統的操作方式是不人道的,而且使用起來更麻煩。微博功能只能查看好友的位置,不能發微博和微博,非常“雞肋”。百度搜索只能搜索車輛周圍的興趣點,無法搜索更多信息,感覺有點不切實際。這些功能讓小編覺得,其實奔馳可以做得更好,做得更仔細,可能不會因為剛剛上線就更完美。
2.實時路況
梅賽德斯-奔馳的車聯網導航不僅可以實現傳統的導航功能,還可以在線查看實時路況,但這種實時路況不是自動刷新的,需要手動操作。
實時路況無法自動更新,用戶需要手動更新。這種體驗對用戶來說不是很好,只能看到城市快速路、高速公路和熱門商圈的實時路況信息。小編認為這種實時路況對于車主來說并不全面。我們從梅賽德斯-奔馳的工作人員那里了解到,由于該系統剛剛上線,仍處于試運行階段,許多功能需要改進。小編希望奔馳能夠盡快解決影響用戶體驗的細節問題。
0
1
3.遠程設置目的地
有些朋友可能第一次聽說遠程設置目的地的功能,不明白這意味著什么。該功能可以通過網絡將電腦或手機上設置的導航地圖發送到汽車導航,也可以致電服務臺幫助服務臺將導航地圖發送給汽車導航。
目前,梅賽德斯-奔馳的車聯網系統僅支持向車輛發送電腦版和手機版的百度地圖,其他地圖(如高德地圖、搜狗地圖、谷歌地圖等)暫時不支持;
手機聯系人的地址需要在梅賽德斯-奔馳的手機客戶端下操作,這樣導航就可以幫助搜索。如果你覺得以上兩種方法太麻煩,可以直接打電話給服務臺,只需告訴客服人員你想去哪里,他們就可以幫你找到位置,然后把路線圖發給汽車導航。
2
3
4
5
6
7
3互動體驗
● 互動體驗
在互動體驗中,我們將測試梅賽德斯-奔馳的語音輸入,并致電服務臺,體驗語音輸入的識別能力、服務臺接聽電話的時間以及工作人員的服務態度。
1.智能語音體驗
更多精彩視頻,全部在車載家庭視頻頻道。
在使用智能語音的過程中,我們對這套智能語音的感覺是,普通話和英語的識別率相對較高,基本上可以識別,但有一個小缺點,就是方言無法識別。如果車主的普通話不標準,可能會出現語音識別錯誤。
8
9
2.服務臺體驗
服務臺體驗這個環節,是為了避免占用維修救援電話和緊急電話的資源,也為了防止有需要的人因為我們的測試而延遲尋求幫助,所以當我們體驗維修救援電話或緊急電話時,我們只記錄從按鍵到連接的時間,并且可以在5秒內連接兩個救援呼叫。
我們的經驗集中在梅賽德斯-奔馳網絡系統的綜合服務臺。主要測試項目是模擬車主需要導航的情況,從按下呼叫按鈕到向車輛發送導航信息,每一步所需的時間以及服務臺工作人員的語言和專業程度。我們在這次測試中導航了三次,每次都有三個階段:從按下呼叫鍵到操作員接聽,從操作員接聽到目的地確認,從目的地確認到完成接收導航信息。我們制作了一張表格,將測試結果呈現給您。
以上是我們測試的時間結果。從結果來看,服務臺接聽電話的速度不是很快,最后一次測試的結果接近1分鐘,我們的不足是“致命的”。想象一下,如果主人在一件非常緊急的事情上需要幫助,而電話長時間無人接聽。這種用戶體驗非常糟糕,很可能會導致用戶停止使用此功能。
確認目的地和向車輛發送導航信息的結果相對理想。在這里,我想解釋一下表中的第二項,即確認目的地效率的結果。您看到的時間包括:操作員回答后的歡迎辭、駕駛員口述目的地的位置、操作員搜索目的地名稱的時間以及操作員與駕駛員確認目的地的時間。一般來說,一組對話完成后,最慢的結果是94秒,這還不錯。
3.價格
根據我們從梅賽德斯-奔馳了解到的信息,由于梅賽德斯-奔馳的車聯網系統剛剛推出,目前正處于試運行階段,只提供三年的免費使用期。后續的收費標準和支付渠道尚未確定,因此我們無法向您提供梅賽德斯-奔馳車聯網的價格和支付渠道,但如果梅賽德斯-奔馳確定了價格,我們將在文章中及時更新。我希望你能繼續關注我們的文章。說到車聯網系統,有些朋友可能對此一無所知。他們認為車聯網只是車聯網系統的一部分。其他的東西,比如remot……
控制、在線導航和電話救援都包含在汽車聯網中。從今天開始,我們將陸續為您帶來各家汽車制造商的車聯網系統體驗。希望網友們多加關注,多發表寶貴意見。今天,我們正在體驗梅賽德斯-奔馳去年10月推出的智能車聯網系統。它給我們的感覺是,使用的一些細節需要改進。請與我們一起體驗。
目前,配備智能車聯網系統的梅賽德斯-奔馳車型包括2013 E級、2014 S級、2014 SLK級、2014 SL級、2014 CLS級、2014 ML級、2014 GL級、2014 G級、2014 GLK級和即將上市的CLA級。我們今天體驗的車型是2014款S400L混合動力車。
● 安全功能體驗
首先,我們體驗了安全功能,包括遠程控制、車輛定位和救援/服務電話。我們將逐一體驗,并將其展示給您。
1.遠程控制
這里提到的遙控功能不是遠程駕駛車輛,而是遠程打開/鎖定車門或遠程啟動車輛。梅賽德斯-奔馳的車聯網系統可以通過手機客戶端遠程解鎖或鎖定車門,并可以通過電話呼叫服務臺來實現這一功能,但目前還無法提供遠程控制來啟動汽車。
要用手機遠程解鎖或鎖車門,必須先在手機上下載并安裝梅賽德斯-奔馳車聯網的手機客戶端。注冊完成后,您可以通過在手機客戶端中輸入密碼來實現此功能。在我們體驗的過程中,我們使用的是聯通的3G手機,在與手機客戶端發出指令后,大約需要30秒到60秒才能實現。之后,我們打電話給服務臺,核實了車主的信息。我們請服務臺幫忙打開/鎖住車門。從發出指令到實現功能的速度幾乎與使用手機客戶端進行遠程控制的速度相同,耗時不到60秒。
2.車輛定位
車輛定位功能可以通過服務臺或手機客戶端實現。我們首先提出需要通過致電服務臺來確定車輛的具體位置。在服務臺的客服人員核實車主身份后,車輛的具體位置以地圖的形式發送到車主的手機中,車主可以通過地圖查看自己車輛的位置。
手機客戶端也可以直接定位車輛位置,但需要通過網絡進行定位。我們在測試中使用的手機網絡是3G網絡,信號仍然很好。如果當時你的手機網絡信號不理想,加載速度可能會受到影響。
這項服務的主要功能是幫助車主找到車輛。當車主忘記車輛停在哪里時,該功能還可以幫助車主快速找到車輛。此外,當車輛被盜時,車主可以快速找到車輛的位置,這可以方便報警,并為提供有利信息。
3.電話咨詢臺
此服務是最重要的安全功能之一。在車頂天窗控制鍵附近,我們可以看到三個帶有電話標識的按鈕,從左到右依次是:維修救援電話、緊急呼叫和綜合服務電話。
這三個按鈕可以分別呼叫相應的服務臺。這種設計的優點是專線專用,駕駛員可以撥打相應的求助電話,而無需太多考慮。我們試了一下,在城市里打個維修和緊急求助的電話花了大約5秒,連接速度還是比較快的。
2網絡功能體驗
● 網絡功能體驗
聯網功能是梅賽德斯的一項重要功能……
enz智能車聯網系統。除了網絡查詢,梅賽德斯-奔馳汽車導航在連接汽車聯網后增加了一些功能。讓我們帶你去體驗一下。
1.車載網絡查詢
梅賽德斯-奔馳的汽車聯網系統可以讓你通過車上的網絡找到附近的酒店、電影院、餐館和其他興趣點。此外,該系統還可以在線查看新聞、登錄微博查看好友位置等。
這里必須說明的是,車輛網絡查詢中的這些功能都不能自動刷新。如果要刷新,必須先退出已輸入的界面,然后才能進入。例如新聞,如果您已經進入了新聞界面并想刷新它,則必須退出然后進入新聞界面,并且新聞只能由系統提供。如果業主想搜索其他新聞,那是沒有辦法的。其他新聞,比如金融和天氣,都是這樣運作的。
小編認為這個系統的操作方式是不人道的,而且使用起來更麻煩。微博功能只能查看好友的位置,不能發微博和微博,非常“雞肋”。百度搜索只能搜索車輛周圍的興趣點,無法搜索更多信息,感覺有點不切實際。這些功能讓小編覺得,其實奔馳可以做得更好,做得更仔細,可能不會因為剛剛上線就更完美。
2.實時路況
梅賽德斯-奔馳的車聯網導航不僅可以實現傳統的導航功能,還可以在線查看實時路況,但這種實時路況不是自動刷新的,需要手動操作。
實時路況無法自動更新,用戶需要手動更新。這種體驗對用戶來說不是很好,只能看到城市快速路、高速公路和熱門商圈的實時路況信息。小編認為這種實時路況對于車主來說并不全面。我們從梅賽德斯-奔馳的工作人員那里了解到,由于該系統剛剛上線,仍處于試運行階段,許多功能需要改進。小編希望奔馳能夠盡快解決影響用戶體驗的細節問題。
0
1
3.遠程設置目的地
有些朋友可能第一次聽說遠程設置目的地的功能,不明白這意味著什么。該功能可以通過網絡將電腦或手機上設置的導航地圖發送到汽車導航,也可以致電服務臺幫助服務臺將導航地圖發送給汽車導航。
目前,梅賽德斯-奔馳的車聯網系統僅支持向車輛發送電腦版和手機版的百度地圖,其他地圖(如高德地圖、搜狗地圖、谷歌地圖等)暫時不支持;
手機聯系人的地址需要在梅賽德斯-奔馳的手機客戶端下操作,這樣導航就可以幫助搜索。如果你覺得以上兩種方法太麻煩,可以直接打電話給服務臺,只需告訴客服人員你想去哪里,他們就可以幫你找到位置,然后把路線圖發給汽車導航。
2
3
4
5
6
7
3互動體驗
● 互動體驗
在互動體驗中,我們將測試梅賽德斯-奔馳的語音輸入,并致電服務臺,體驗語音輸入的識別能力、服務臺接聽電話的時間以及工作人員的服務態度。
1.智能語音體驗
更多精彩視頻,全部在車載家庭視頻頻道。
在使用智能語音的過程中,我們對這套智能語音的感覺是,普通話和英語的識別率相對較高,基本上可以識別,但有一個小缺點,就是方言無法識別。如果車主的普通話不標準,可能會出現語音識別錯誤。
8
9
2.服務臺體驗
服務臺體驗這個環節,是為了避免占用維修救援電話和緊急電話的資源,也為了防止有需要的人因為我們的測試而延遲尋求幫助,所以當我們體驗維修救援電話或緊急電話時,我們只記錄從按鍵到連接的時間,并且可以在5秒內連接兩個救援呼叫。
我們的經驗集中在梅賽德斯-奔馳網絡系統的綜合服務臺。主要測試項目是模擬車主需要導航的情況,從按下呼叫按鈕到向車輛發送導航信息,每一步所需的時間以及服務臺工作人員的語言和專業程度。我們在這次測試中導航了三次,每次都有三個階段:從按下呼叫鍵到操作員接聽,從操作員接聽到目的地確認,從目的地確認到完成接收導航信息。我們制作了一張表格,將測試結果呈現給您。
以上是我們測試的時間結果。從結果來看,服務臺接聽電話的速度不是很快,最后一次測試的結果接近1分鐘,我們的不足是“致命的”。想象一下,如果主人在一件非常緊急的事情上需要幫助,而電話長時間無人接聽。這種用戶體驗非常糟糕,很可能會導致用戶停止使用此功能。
確認目的地和向車輛發送導航信息的結果相對理想。在這里,我想解釋一下表中的第二項,即確認目的地效率的結果。您看到的時間包括:操作員回答后的歡迎辭、駕駛員口述目的地的位置、操作員搜索目的地名稱的時間以及操作員與駕駛員確認目的地的時間。一般來說,一組對話完成后,最慢的結果是94秒,這還不錯。
3.價格
根據我們從梅賽德斯-奔馳了解到的信息,由于梅賽德斯-奔馳的車聯網系統剛剛推出,目前正處于試運行階段,只提供三年的免費使用期。后續的收費標準和支付渠道尚未確定,因此我們無法向您提供梅賽德斯-奔馳車聯網的價格和支付渠道,但如果梅賽德斯-奔馳確定了價格,我們將在文章中及時更新。我希望你能繼續關注我們的文章。從這次經歷來看,梅賽德斯-奔馳的車聯網系統給我的感覺是一些細節可以改進,比如新聞、財經,這些都可以……
可以實時滾動,可以自動刷新實時路況,還可以添加城市中的普通路段,并可以直接發送微博。在綜合服務臺服務方面,接聽電話的速度可以更快,這樣用戶會感覺更好。梅賽德斯-奔馳的智能車聯網系統剛剛推出不到半年,還有很多地方需要改進。我希望梅賽德斯-奔馳能夠盡快改善這一系統的不足,將梅賽德斯-奔馳的車聯網系統提升到與汽車品牌相同的品牌高度。從這次體驗來看,梅賽德斯-奔馳的車聯網系統給我的感覺是,一些細節可以改進,比如新聞、財經,可以實時滾動,實時路況可以自動刷新,城市普通路段也可以添加,微博可以直接發。在綜合服務臺服務方面,接聽電話的速度可以更快,這樣用戶會感覺更好。梅賽德斯-奔馳的智能車聯網系統剛剛推出不到半年,還有很多地方需要改進。我希望梅賽德斯-奔馳能夠盡快改善這一系統的不足,將梅賽德斯-奔馳的車聯網系統提升到與汽車品牌相同的品牌高度。
人生總有很多事是不能細究的。
1900/1/1 0:00:00不守交通規則無牌無照無保險在不少地方低速電動汽車以及冠以“內燃觀光車”、“老年代步車”等名義的汽車滿街亂竄幾成社會公害。“紅燈對他們來說就是個擺設逆行的也有。
1900/1/1 0:00:00“全球所有跨國汽車公司都將北京車展定位于全球最重要的A級車展。“中國貿促會汽車行業分會會長王俠向作者如此表述了北京車展地位的提升。
1900/1/1 0:00:00海外媒體報道,奧迪公司明年將推出更多型號的電力驅動車型。奧迪公司總裁RubertStadler在接受采訪時宣布,2017年奧迪將推出一款應用了無線感應充電技術的電能驅動SUV。
1900/1/1 0:00:004月14日星期一晴昨晚在酒店好睡一夜,一早起床發現陽光明媚、天空澄碧,多日陰雨后今天終于迎來了一個好天氣,心情也變得格外地好。
1900/1/1 0:00:00特斯拉首批中國訂單交付進入倒計時,首批國內車主有望在特斯拉CEO馬斯克訪華期間,從馬斯克手中接過車鑰匙。相關人士表示,京城現有的充電站目前還不能直接提供特斯拉的充電。
1900/1/1 0:00:00