長安馬自達汽車近日宣布,將從7月1日起實施汽車“新三包”服務政策。這是中國第一家實行汽車三包的合資汽車公司。長安馬自達表示,其三包政策適用于其生產和銷售的所有產品,保修期也高于國家規定。
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根據長安馬自達制定的《家用汽車三包憑證及質量保證手冊》,整車三包(修、換、還)有效期為2年/50萬公里,維修期為3年/10萬公里(高于國家規定的3年/60萬公里);在購車60天內或行駛3000公里內出現轉向、制動故障、車身開裂或燃油泄漏的用戶可以獲得免費退換貨服務。
在三包有效期內,如果再次發生兩次嚴重的安全性能故障,或者更換發動機、變速器總成、轉向、制動、懸架、前/后橋和同一主要部件的車身總共兩次,則可以退換車;如果質量問題的累計維修時間超過35天,或者同一質量問題已維修5次以上,則可以更換車輛。
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