滴滴回應"繞路55分鐘":事實存在多處不符

近日，有媒體報道稱，重慶籍乘客張女士在滴滴快車上繞行55分鐘后，在家中被甩下，引發了誤機的消息，引發關注。ST 2月1日，滴滴發布聲明稱，經過詳細調查，張女士的說法包含了更多與事實不符的信息，實際用車時間僅為15分鐘。據媒體報道，來自重慶的張女士于29日早上7點離開觀音橋附近的一個小區前往江北機場，并于9點30分飛往蘭州。“準確地說，我在7:20上了這位大師的車。8點15分，對方把我放下，放在我家門口！“張女士說。根據張女士的描述，滴滴司機繞行了55分鐘，延誤了他的航班。2月1日，滴滴發布聲明稱，經調查，事發當天，乘客張女士使用滴滴快車拼車并于07:20:42送單，并成功加入了一個拼寫朋友a。司機羅師傅到達了張女士身邊。張某與拼寫朋友A的出發地點是07:34:53，07:35:33，羅師傅點擊確認乘客上車。在發送品優A的過程中，羅師傅收到了品優B的訂單。隨后，張女士通過羅師傅的電話聯系到品優B，表示自己很著急，希望品優B取消訂單，但品優B沒有同意。在羅師傅接品優B的路上，張女士下車（品優B確認從未見過張女士），打車前往機場。根據品優A下車（07:41）、品優B上車（07:50）的時間以及羅師傅自己的記憶，時間大約在07:49左右。羅師傅到達品優B目的地后，張女士與品優B之間的訂單于08:15:34結束。滴滴表示，據報道，張女士被羅師傅繞行了55分鐘。根據過往記錄和品優A、品優B和羅師傅分別提供的信息，張女士07:34上車，07:49左右下車，在羅師傅車內的時間約為15分鐘。張女士乘坐的航班起飛時間是09:30。江北機場規定，辦理登機手續應在航班起飛前45分鐘停止。張女士沒能及時趕上這次旅行，因為她遲到了。根據航線規劃，從張女士的出發點到江北機場需要38-43分鐘。在早高峰時段，即使你不拼車，時間也很緊張。滴滴強調，由于張女士的目的地在拼優B的目的地之后，司機無法提前結束張女士的訂單，但由于拼車訂單的金額在賬單發出之前已經確認，因此司機何時結束計費并不影響張女士需要支付的車費金額。滴滴平臺通過電話與司機羅師傅和拼友核實，并通過后臺調取了整個訂單記錄和行駛軌跡，證明張女士本人的描述與事實不符。近日，有媒體報道稱，重慶籍乘客張女士在滴滴快車上繞行55分鐘后，在家中被甩下，引發了誤機的消息，引發關注。ST 2月1日，滴滴發布聲明稱，經過詳細調查，張女士的說法包含了更多與事實不符的信息，實際用車時間僅為15分鐘。據媒體報道，來自重慶的張女士于29日早上7點離開觀音橋附近的一個小區前往江北機場，并于9點30分飛往蘭州。“準確地說，我在7:20上了這位大師的車。8點15分，對方把我放下，放在我家門口！

“張女士說。根據張女士的描述，滴滴司機繞行了55分鐘，延誤了他的航班。2月1日，滴滴發布聲明稱，經調查，事發當天，乘客張女士使用滴滴快車拼車并于07:20:42送單，并成功加入了一個拼寫朋友a。司機羅師傅到達了張女士身邊。張某與拼寫朋友A的出發地點是07:34:53，07:35:33，羅師傅點擊確認乘客上車。在發送品優A的過程中，羅師傅收到了品優B的訂單。隨后，張女士通過羅師傅的電話聯系到品優B，表示自己很著急，希望品優B取消訂單，但品優B沒有同意。在羅師傅接品優B的路上，張女士下車（品優B確認從未見過張女士），打車前往機場。根據品優A下車（07:41）、品優B上車（07:50）的時間以及羅師傅自己的記憶，時間大約在07:49左右。羅師傅到達品優B目的地后，張女士與品優B之間的訂單于08:15:34結束。滴滴表示，據報道，張女士被羅師傅繞行了55分鐘。根據過往記錄和品優A、品優B和羅師傅分別提供的信息，張女士07:34上車，07:49左右下車，在羅師傅車內的時間約為15分鐘。張女士乘坐的航班起飛時間是09:30。江北機場規定，辦理登機手續應在航班起飛前45分鐘停止。張女士沒能及時趕上這次旅行，因為她遲到了。根據航線規劃，從張女士的出發點到江北機場需要38-43分鐘。在早高峰時段，即使你不拼車，時間也很緊張。滴滴強調，由于張女士的目的地在拼優B的目的地之后，司機無法提前結束張女士的訂單，但由于拼車訂單的金額在賬單發出之前已經確認，因此司機何時結束計費并不影響張女士需要支付的車費金額。滴滴平臺通過電話與司機羅師傅和拼友核實，并通過后臺調取了整個訂單記錄和行駛軌跡，證明張女士本人的描述與事實不符。

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