以服務論英雄，北汽新能源首屆“衛藍精英服務技能大賽”上演巔峰對決

經過為期10天的全國線上考試，3月1日，北汽新能源“蔚來精英服務技能大賽”首屆全國總決賽在北京隆重開幕。來自全國各地的40名一線維修技術人員和服務人員，以嫻熟的專業技能和過硬的服務態度，上演了一場巔峰對決，向全行業展示了北汽新能源在服務領域的堅實基礎。

北齊新能源“威蘭精英服務技能大賽”首屆全國總決賽領導、評委、選手合影

專業人士參與打造純電動領域的頂級服務競爭。

北齊新能源“威蘭精英服務技能大賽”旨在通過“以賽代練”的形式培養高科技維修服務人員，進一步提高北齊新能量服務站的維修水平和服務質量，為用戶提供更好的服務體驗。

比賽分為兩個階段：預賽和決賽。分為兩組：維修技術和服務接待。競賽項目滲透到售后服務流程的每一個環節。根據流程細節、服務態度和專業技能，從理論和實踐兩個層面對參賽者進行評價。

據了解，這場代表著新能源汽車領域售后服務最高水平的技能競賽，前期吸引了來自全國105家授權服務站的210名參賽者。經過在線內容評估，最終選出20名維修技術人員和20名服務接待員，共有40名考生參加了決賽。

北齊新能源“威蘭精英服務技能大賽”首屆全國總決賽服務隊和裁判隊

在總決賽開幕式上，北汽新能源的“服務特戰選手”作為總裁判亮相。北汽新能源“服務專班”曾服務青海湖國際純電動汽車挑戰賽，為北汽新能源全國中高職純電動汽車技能大賽提供服務保障，代表了新能源汽車領域售后服務的最高標準，充分保證了比賽的專業性和權威性。

服務力轉化為品牌力，最終轉化為銷售力。

在本次服務技能大賽開幕式上，40位候選人的專業精神和富有感染力的笑容令人印象深刻，而專業精神和親切感是北汽新能源“智惠管家”服務品牌的核心精髓。

北汽新能源成立七年來，始終站在客戶體驗的角度，為用戶提供全天候、全周期、全接觸的管家式服務，落實服務質量。為了提高服務質量，滿足用戶需求，北汽新能源組織了50多次各類技術和業務培訓，覆蓋800多名服務人員。

截至目前，北汽新能源已建立服務25萬客戶的售后服務保障體系，轉介率達70%，連續兩年位居中國新能源汽車售后服務滿意度第一。在整個新能源汽車市場，北汽新能源率先將“第一輛車由銷售人員銷售，第二輛車由售后人員銷售”這句話從理想變成了現實。

通過此次服務技能大賽，北汽新能源再次強化“智慧、效益、管家”服務品牌，將管家服務理念滲透到服務體系的每一個環節。在開幕式上，有限公司副總經理楊家彪先生。，有限公司在致辭中表示：“北汽新能源的愿景是打造世界級的新能源汽車企業，這意味著我們不僅要做到產品第一，而且要做到服務第一。只有讓用戶滿意，讓用戶從內心熱愛的企業才是可行的、可持續的、繁榮的企業。”

有限公司副總經理楊家彪致辭……

新能源汽車營銷有限公司有限公司。

北汽新能源首屆“蔚來精英服務技能大賽”的開幕是一個重要信號，標志著北汽新能源的服務體系已經從“滿足基本服務需求”走向“全面提升服務能力”，也表明了其將服務打造成競爭優勢的決心。同時，也將在整個新能源汽車行業發揮示范作用，促使車企更加重視服務在品牌建設中的重要性，加強服務體系建設，最終惠及廣大新能源用戶。經過為期10天的全國線上考試，3月1日，北汽新能源“蔚來精英服務技能大賽”首屆全國總決賽在北京隆重開幕。來自全國各地的40名一線維修技術人員和服務人員，以嫻熟的專業技能和過硬的服務態度，上演了一場巔峰對決，向全行業展示了北汽新能源在服務領域的堅實基礎。

北齊新能源“威蘭精英服務技能大賽”首屆全國總決賽領導、評委、選手合影

專業人士參與打造純電動領域的頂級服務競爭。

北齊新能源“威蘭精英服務技能大賽”旨在通過“以賽代練”的形式培養高科技維修服務人員，進一步提高北齊新能量服務站的維修水平和服務質量，為用戶提供更好的服務體驗。

比賽分為兩個階段：預賽和決賽。分為兩組：維修技術和服務接待。競賽項目滲透到售后服務流程的每一個環節。根據流程細節、服務態度和專業技能，從理論和實踐兩個層面對參賽者進行評價。

據了解，這場代表著新能源汽車領域售后服務最高水平的技能競賽，前期吸引了來自全國105家授權服務站的210名參賽者。經過在線內容評估，最終選出20名維修技術人員和20名服務接待員，共有40名考生參加了決賽。

北齊新能源“威蘭精英服務技能大賽”首屆全國總決賽服務隊和裁判隊

在總決賽開幕式上，北汽新能源的“服務特戰選手”作為總裁判亮相。北汽新能源“服務專班”曾服務青海湖國際純電動汽車挑戰賽，為北汽新能源全國中高職純電動汽車技能大賽提供服務保障，代表了新能源汽車領域售后服務的最高標準，充分保證了比賽的專業性和權威性。

服務力轉化為品牌力，最終轉化為銷售力。

在本次服務技能大賽開幕式上，40位候選人的專業精神和富有感染力的笑容令人印象深刻，而專業精神和親切感是北汽新能源“智惠管家”服務品牌的核心精髓。

北汽新能源成立七年來，始終站在客戶體驗的角度，為用戶提供全天候、全周期、全接觸的管家式服務，落實服務質量。為了提高服務質量，滿足用戶需求，北汽新能源組織了50多次各類技術和業務培訓，覆蓋800多名服務人員。

截至目前，北汽新能源已建立服務25萬客戶的售后服務保障體系，轉介率達70%，連續兩年位居中國新能源汽車售后服務滿意度第一。在整個新能源汽車市場，北汽新能源率先將“第一輛車由銷售人員銷售，第二輛車由售后人員銷售”這句話從理想變成了現實。

通過此次服務技能大賽，北汽新能源再次強化“智慧、效益、管家”服務品牌，將管家服務理念滲透到服務體系的每一個環節。開幕式上，楊家標先生協助……

有限公司總經理、北京新能源車輛營銷有限公司副總經理。，有限公司在致辭中表示：“北汽新能源的愿景是打造世界級的新能源汽車企業，這意味著我們不僅要做到產品第一，而且要做到服務第一。只有讓用戶滿意，讓用戶從內心熱愛的企業才是可行的、可持續的、繁榮的企業。”

有限公司副總經理、有限公司副總經理楊家彪致辭。

北汽新能源首屆“蔚來精英服務技能大賽”的開幕是一個重要信號，標志著北汽新能源的服務體系已經從“滿足基本服務需求”走向“全面提升服務能力”，也表明了其將服務打造成競爭優勢的決心。同時，也將在整個新能源汽車行業發揮示范作用，促使車企更加重視服務在品牌建設中的重要性，加強服務體系建設，最終惠及廣大新能源用戶。

標簽：北京理念

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